Fehler voice Guide Samsung Serie 6 55Zoll UE 55 MU 6179

S
S.
User
Hallo unser Smart-TV äußert nun auch ein paar seltsame Tücken. Unser TV steht auf einem Sideboard.
Beim Vorbeilaufen vor allem seitlich, öffnet sich das Menü -Schnelltasten für Barrierefreiheit 12 Elemente/Voice Guide aus, dies liest er dann jedesmal automatisch vor.
Ebenso hat er seit kurzem angefangen beim Vorbeilaufen, den Ton stumm zu schalten.
Unsere Vermutung ist ein Sensor?!..
Modellcode; UE 55 MU 6179
Hat jemand ähnliche Erfahrungen und eventuelle Tipps?
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K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?
 
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