Fehlerbehebung: WLAN auf Samsung A25 5g schaltet sich nicht ein - Hilfe gesucht

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Hi
Ich habe ein Problem mit meinem Handy,
Mein WLAN schaltet sich nicht mehr ein. ausschalten, neu starten, updaten bringt alles nichts
Könnt ihr mir vielleicht weiter helfen?
PS. Ich habe ein Samsung A25 5g

 

[M.]

Falls ein Neustart nicht hilfreich ist, könntest du versuchen, deine Netzwerkverbindungen zurückzusetzen (keine Daten werden gelöscht). Dadurch muss das WLAN zum Router neu eingerichtet werden, ebenso wie gespeicherte Bluetooth-Geräte. Gehe zu Einstellungen, dann zu Allgemeine Verwaltung, tippe auf Zurücksetzen und wähle "Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen". Bestätige dies mit dem blauen Button und starte dein Handy neu.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem WLAN auf deinem Samsung A25 5G hast. Es gibt einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe zunächst deine WLAN-Einstellungen, um sicherzustellen, dass nichts deaktiviert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Verbindungen" > "WLAN" und überprüfe, ob der Schalter aktiviert ist.

2. Starte dein Handy neu. Manchmal kann ein Neustart das Problem lösen, indem alle temporären Daten gelöscht werden.

3. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemeine Verwaltung" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte jedoch, dass dadurch alle WLAN-Netzwerke, zu denen du zuvor verbunden warst, gelöscht werden.

4. Aktualisiere deine Software. Gehe zu "Einstellungen" > "Software-Update" und überprüfe, ob eine neue Version verfügbar ist. Installiere gegebenenfalls das Update.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, könnte ein Hardware-Problem vorliegen. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Samsung-Kundendienst zu wenden oder das Handy zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, um es überprüfen zu lassen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter und du kannst dein WLAN-Problem lösen. Falls du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Dein Samsung-Experte"