Find My Mobile Fehler beim Entsperren

T
T.
User
Hallo,
ich will mein Handy A40 über findmymobile entsperren, weil ich den PIN nicht mehr kenne.
Leider kommt immer beim entsperren "Es ist ein Fehler aufgetreten"
Sperren und Klingen lassen funktioniert.
Was mache ich falsch?

 
K
Kim
Hey,

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L: @Tamara2007
Was für ein Hinterprogramm läuft bei Dir?
Irgendwelche Apps mit Anti Virenapps?
Wlan und Mobile Daten wären gleich?
Welche Sperre?
Fingerscanner?
Eigentlich könnte man bei Fingerscanner dreimal falsch eintippen, dann solltest Du von Deinem Google Konto eine Benachrichtigung erhalten.
Steht da nichts von Passwort vergessen?
 
Fingerprint geht auch nicht mehr.
Wlan und mobile Daten sind an.
Kommt nur die Meldung "verwenden Sie zur Sicherheit Ihre Pin"
Wenn ich mehrmals den falschen Pin eingebe, verlängert sich nur die Zeit für den nächsten Versuch.
 
L: @Tamara2007
Moin, hast Du es mal von einem anderen Handy oder Laptop probiert?
Gebe mal MyFindMobil ein, kommt man jetzt nicht weiter?
 
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