Flip 5 Display kaputt nach 2 Monaten

[M.]

Das Display von meinen Flip 5 ist bereits nach knapp 2 Monaten kaputt ohne Sturz etc
Einfach so, obwohl ich es oft genug nicht geklappt habe. Richtiger Müll das Gerät
Datensicherung nicht mehr möglich weil das Display nicht mehr reagiert. Habe einen schwarzen Balken mittig im Display, der immer größer wird.

 

[B.]

Was sagt denn Samsung zu dem Problem? Hast Du mal mit Deinem Händler Kontakt aufgenommen?

 

[t.]

Bitte mit dem Verkäufer Kontakt auf nehmen um den Sachverhalt zu klären.
Dies ist der beste Weg.

 

[W.]

Ich kann dem nur zustimmen. Der richtige Ansprechpartner ist der Verkäufer. Dabei ist es wichtig, sich auf die gesetzliche Gewährleistung zu berufen und nicht auf eine Garantie. Es gibt hier gute Informationen dazu: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/alles-zu-gewaehrleistun...

 

[j.]

Lass dich nicht vom Verkäufer abwimmeln.
Hier im Forum muss man leider immer wieder lesen, dass Samsung in ähnlichen Fällen die Abwicklung über Garantie abgelehnt hat.

 

[C.]

Hallo wie gesagt habe das flip5 aber schon über 3 Monate und bis jetzt nichts kaputt läuft immer noch alles gut wie am ersten Tag was soll ich dazu sagen das eure Handys flip5 oder anderes von Samsung bei mir alles in Ordnung mit flip5