fotos versenden galaxy s20ultra

A
a.
User
Hallo, ich habe folgendes Problem.
Ich mache Fotos im Fullformat.
Wenn ich diese über WhatsApp versenden möchte, dreht WhatsApp diese automatisch in die Querstellung.
D.h. ich muss vor dem absenden, ich bin immer noch in WhatsApp, alle Bilder wieder in die richtige Stellung drehen.
Oder ich schicke sie so ab und der Empfänger muss alle Fotos wieder drehen. Das ist ja auch nicht nett. Ich habe schon alles Mögliche versucht. Über Google, YouTube, Kameraeinstellung. Komme nicht weiter. Hat vielleicht jemand von Euch dieses auch schon mal gehabt?
Ich hatte vorher das s9plus, da war es nicht so.
Auch beim s20plus ist es nicht so.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Junok,
Ich habe mich mit Samsung in Verbindung gesetzt.
Es liegt an WhatsApp.
Es geht um die Pixel, weil das s20ultra ein großes Display, kann WhatsApp die Pixel noch nicht ganz umsetzen, aber sie arbeiten dran.
Also mein Handy ist in Ordnung.
Danke für Dein Feedback.
Gruß antjec1861 L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
L: @antje1861
Witzig, habe ich gerade gelesen.
Es war ein Update gestern Abend bei mir.
Es kann möglich sein, das Update ist Schuld oder es liegt nur eine Störung vor.
 
Das glaube ich eher nicht, denn das ist schon das 2. Update von WhatsApp mit diesem Handy. Hatte schon die Hoffnung, das es mit dem 2. Update behoben ist. Schade, ist es nicht. Danke für Deine Antwort.
 
L: @antje1861
Okay, dann wäre es wohl etwas anderes bei Dir.
Bei normalen Fotos, 3: 4 ,wäre es ebenfalls der Fall?
Vielleicht könntest Du mal einen Fehlerbericht erstellen.
Members App Handy.
Hilfe holen klicken.
Anfrage senden.
Fehlerbericht.
Hier würde ich mal anfragen, warum es bei Deinen Ultra so wäre.
Habe es mal eben ausprobiert, hier wäre bei " Full " das Bild normal.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
Hallo L: @antje1861,
wenn das ausschließlich bei WhatsApp auftritt, bitte ich dich, den Support der App zu kontaktieren.
 
Hallo Junok,
gestern wollte ich ein Profilbild für die Samsung Community herunterladen.
Das ging nicht, es wurde mir gesagt, es ist die falsche Datei. Also hat es bei Samsung auch nicht geklappt.
Ich habe schon Samsung und WhatsApp angeschrieben.
Ich hatte gehofft, in dieser Community vielleicht jemanden zu finden, die oder der die gleichen Probleme hat.
Gruß antje1861
 
L: @antje1861
Hattest Du mal einen Fehlerbericht gesendet?
Es kann durchaus sein, bei Dir ist irgendwas defekt.
Hatte es mal irgendwo gelesen, da war aber die Galerie betroffen.
Jedes Bild wurde dort quer abgelegt. Glaube schon, es macht Sinn, Dein Handy mal überprüfen lassen.
Schau mal was sie bei Members Dir empfehlen.
 
Hallo Erdbeerschrippe,
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Ich werde mich später mal darum kümmern.
Habe auch schon Samsung und WhatsApp angeschrieben. Mal schauen.
Eigentlich glaube ich nicht, dass es an meinem Handy liegt. Das ist nagelneu.
Aber mal schauen.
Noch einen schönen Tag.
Gruß antje1861
 
L: @antje1861 Halte uns bitte auf dem Laufenden und gib Bescheid, wenn du eine Rückmeldung hast.
 
Hallo Junok,
Ich habe mich mit Samsung in Verbindung gesetzt.
Es liegt an WhatsApp.
Es geht um die Pixel, weil das s20ultra ein großes Display, kann WhatsApp die Pixel noch nicht ganz umsetzen, aber sie arbeiten dran.
Also mein Handy ist in Ordnung.
Danke für Dein Feedback.
Gruß antjec1861
 
Hallo L: @antje1861,
danke für die Info. Ich habe deinen Beitrag mal als Lösung markiert, damit andere evtl. Betroffene ihn gleich sehen.
 
Ist das Problem schon behoben? Bei mir ist immer noch verdreht... Aber nur von der Frontcamara
 

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