Freestyle

[G.]

Hat ihn schon jemand bekommen?

 

[D.]

Habe keinen bestellt, aber habe gelesen dass einer seit einem Monat wartet

 

[G.]

Nein. Offizielle Auslieferung war am 4.3.

 

[D.]

Ich weiß nicht wie was wann, habe mur gelesen das jemand schon sehr lange wartet

 

[M.]

Habe am 20.01. bestellt - avisiert war der 14.02.
Jetzt nennt Samsung als Termin den 25.03. (habe gerade mal bei Saturn geguckt - da wird der 12.03.-15.03. als Liefertermin genannt)

 

[S.]

Hab es auch am 20.01 bestellt.
14.02 Versand
24.02 Versand
Waren zwei Liefertermine. Natürlich kam nix.
Mittlerweile weiß ich absolut nichts, denn weder meine Mails noch meine Telefonate mit dem Support wurden zwecks einem neuen Termin beantwortet.*1f621.png**1f621.png**1f621.png*

 

[M.]

das dauert gerne mal 10 Tage, bis die antworten
Hattest Du denn schon das Galaxy bekommen?

 

[S.]

Ja das habe ich innerhalb von paar Tagen erhalten. Nicht ausgepackt da ich erst "The Freestyle" testen wollte. Und ich warte schon länger als 10 Tage auf eine Antwort. Aber das Geld ist ja schon längst abgebucht.

 

[M.]

oder Du rufst mal an - da kommt man relativ schnell durch

 

[S.]

Das habe ich schon mehrfach. Und jedesmal eine andere ausrede. "Probleme mit dem System" ist dabei meist Hauptargument. Die letzten Anrufe gehen ja nicht mal mehr durch.

 

[M.]

Ich hatte meins weiterverkauft, weil der Freestyle ja wenige Tage später kommen sollte. Und jetzt kann ich die Bestellung nicht stornieren, weil ich eine Teillieferung erhalten habe.
Jetzt soll ich warten, bis ich den Freestyle bekommen habe und könnte ihn dann wieder zurückschicken. Das nenne ich mal nachhaltig. *1f621.png*

 

[S.]

Meins wird sofort zurückgeschickt falls es mal ankommt. Hab absolut kein Interesse mehr an dem Gerät.

 

[M.]

wenn Du das Galaxy zurückschickst, kannst Du Deine Bestellung stornieren.
Mein Storno ist eben durchgegangen

 

[M.]

Ich habe aktuell das gleiche Problem. Wie hast du es denn gelöst, da du das Gerät ja schon weiterverkauft hast?

 

[M.]

Samsung hat das Gerät bei der Erstattung verrechnet. Hatten sie jedenfalls geschrieben.