Galaxy A32 5/Bildschirmsperre

E
e.
User
Hallo liebe Community!
Ich habe inzwischen das zweite A32 5 bei dem ich den Bildschirm nicht mehr entsperren kann, weil das OK grau bleibt nach PIN Eingabe.
Hatte schon jemand das selbe Problem und wenn ja, konntet ihr es lösen und wenn ja, wie?
Bedauerlicherweise bin ich noch nicht dazu gekommen, das Telefon bei für Find my mobile zu registrieren. Ich hatte nicht erwartet, dass ich innerhalb on 2 Wochen das selbe Problem noch einmal haben würde.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Hallo L: @evysa23,
konntest du dein Gerät denn inzwischen wieder entsperren? Wenn nein, dann melde dich bitte einmal direkt bei unseren Spezialist*innen für Smartphones: 06196 77 555 77.
Oder kommst du aus Österreich oder der Schweiz?
Liebe Grüße
 

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