Galaxy A6 Plus nimmt Sperrpin nicht mehr an

M
M.
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Moin!
Ich hatte mein Galaxy A6 Plus mit einer Sperrpin versehen. Das Anmelden funktionierte immer tadellos. Vor etwa einem halben Jahr habe ich auch den Finger-Sensor aktiviert. Auch dies funktionierte erst tadellos. Seit etwa drei Wochen kann ich mich nur noch per Fingerprint anmelden. Das Anmelden mit PIN führt zu einem schwarzen Bildschirm, der nur mit "zurück" verlassen werden kann. Ein Neustart des Gerätes hat nichts erbracht. Wer weiß Rat??
LG, Jürgen

 
K
Kim
Hey,

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Guten Abend, vielleicht könntest du probieren n neuen pin zu machen. Es könnte aber auch sein das dein Handy zu alt ist
 
Hast du mal versucht die Pin zu ändern? Vielleicht hilft das ja schon
 
Das funktioniert leider nicht!
Was bitte hat das Alter damit zu tun? Das Gerät verfügt über den aktuelle Softwarestand.
LG
 
Nein, das hat nichts gebracht, weil es schlichtweg nicht funktioniert!
 
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