Galaxy Active2 Sturzerkennung

[L.]

Hallo ich habe leztstens gelesen das die Galaxy Watch active2 mittlerweile die Sturzerkennung hat. Als ich Samsung Deutschland gefragt habe meinten sie das ich es in der "Glaxy Wearables" App unter dem Menüpunkt "SOS" finde. Problem:
Ich sehe diesen Menüpunkt nicht ich habe nur den Menüpunkt "SOS- Nachrichten senden", ich habe die app auch schon aktualisiert und auf der uhr geguckt diese hat jedoch keine Updates kann mir jwmand helfen?

 

[P.]

Unter dem Menüpunkt SOS, kann ich einen Notfallkontakt eintragen und die Sturzerkennung aktivieren. Nach einem Update waren beide Punkte aktivierbar

 

[L.]

Ich habe sowohl app als auch uhr auf Updates geprüft aber es gab keine und ich sehe den Menüpunkt SOS nicht ich sehe nur SOS-Nachricht senden und da kann ich die Sturzerkennung nicht aktivieren

 

[B.]

Das SOS ist bei mir auch ein direkter Menüpunkt auf der obersten Ebene, darunter habe ich dann SOS-Nachrichten senden und Stürze erkennen. Ich habe bei Wearable die Version 2.2.34:20091461. Die einzige Idee die ich hätte das es verschiedene Versionen im Samsung Store und im Google Store gibt. Ich habe ein Samsung Smartphone und die APP aus dem Galaxy Store.

 

[L.]

diesen obersten menüpunkt habe ich nicht und ich habe samsung smartphone der A reihe, und die APP ebenfalls aus dem Samsung store ich reinstalliere sie mal

 

[P.]

Eventuell die app deinstallieren und neu installieren. Und die Uhr neu hinzufügen

 

[L.]

so habe uhr zurückgesetzt und app neu installiert und es hat sich nicht geändert

 

[B.]

Welche Version der APP hast Du denn? Vielleicht stellst Du mal ein Bild hier ein wie Dein Menü denn aussieht.

 

[L.]

Hier das bild vom Menü und der Version

 

[B.]

Das ist das Menü von der LTE. Die muss erst das Update auf Tizen 5.5 bekommen. Danach ist dann auch die Sturzerkennung wie bei der BT vorhanden. Ich habe beide Versionen. Deswegen hatte ich bisher immer bei der BT Variante nachgesehen, heute das erste Mal bei der LTE.

 

[L.]

wann bekomme ich das update sie zeigt mir an das sie auf dem neusten stand ist

 

[B.]

Das ist die neueste Version für die LTE. Wenn Du Dich im Forum umsiehst wirst Du viele Threads finden wo diese Frage gestellt wird. Es gibt bisher keine Antwort!

 

[L.]

AAlo ich war jetzt gerade bei dem Chat Support und die meinten das das update eigentlich verfügbar sein sollte bie den freien deutschen uhren aber viele das problem haben. Man kann den service bus an einigen standorten nehmen oder das auf anfrage einschicken lassen und die würden dann die aktuellste version aufspielen.

 

[B.]

So heiß bin ich auf das Update nicht. Das hat leider auch einige Nachteile die vielleicht behoben sind bis man es wegen Blutdruck und EKG zwangsläufig installieren muss.

 

[L.]

was meinst du mit nachteile behoben sind, und Blutdruck und EKG sind doch in deutschland noch garnicht verfügbar

 

[L.]

wann bekomme ich das update, in der app Steht das es die neuste version ist

 

[B.]

Ich meine die Funktionen und Anzeigen die in Health wegfallen und die nicht sinnvollen Ansagen bei Workouts. Alles hier in der Community nachzulesen. Es gibt einige die gerne das Rad zurückdrehen würden. Die Kalorien werden z.B. nur noch bei Workouts gezählt, die restliche Zeit fällt komplett unter den Tisch u.s.w.