Galaxy Book Ion friert beim ersten Start IMMER ein

R
R.
User
Moin zusammen
ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Mein Galaxy Book Ion 15" hängt jedes mal beim "ersten" Start.
Szenario: Ich sage Windows "Neu starten". Das Gerät startet neu, Samsung Logo (ohne "Windows Kreis"), Gerät ist eingefroren. Lässt sich über einen kurzen Druck der Powertaste ausschalten - stelle es durch erneuten Druck wieder an - Windows fährt hoch.
Szenario: Ich möchte in UEFI Setup. Ich schalte das Gerät durch langes Drücken der an aus taste aus, drücke die taste um das Gerät wieder anzuschalten und F2 - hängt wieder beim Samsung Logo ohne Win-Kreis. Ich drück wieder kurz auf an-aus, starte das Gerät neu, drücke wieder F2 - und bin im UEFI Bios.
Szenario: Ich setze testweise ein PW beim Boot. Ich schalte das Gerät aus und an - Passwort wird abgefragt - diesmal ein schwarzer Bildschirm, aber es tut sich nichts. Ich schalte das Gerät also aus und wieder an - wieder passwort - windows startet.
Dasselbe wenn ich bspw statt Windows einen USB Stick festlege - immer erst nach dem zweiten Start funktioniert es.
Ich habe schon mehrmals die Default Settings wiederhergestellt, Windows komplett gelöscht und neu installiert, recovery wiederhergestellt.
Nun würde ich gerne das UEFI mal testweise neu flashen - leider finde ich keine Dateien zum Download.
Habt ihr noch eine Idee was ich machen könnte?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
hey
danke, habe ich leider auch schon versucht *1f61e.png* selbst wenn ich bspw von nem usb stick starten will selbes problem. auch ohne installiertes OS.
 
Hi danke aber leider schon getestet keine besserung *1f61e.png*
 
Oftmals bereitet eine beschädigte oder fehlende Systemdatei Probleme beim Windows Start. Mit der Möglichkeit des Windows SystemFileCheck kann man dies testen und auch fixen. Eh ich lange tippe, hier mal eine Screenshot von Heise dazu.
Alternativ drücke beim Start mal die F8 Taste und sieh Dir mal die dortigen Optionen an.
684664iBA11719F81A55C6E?v=v2.jpg
 
Hey
es betrifft nicht windows, dasselbe passiert wenn ich ohne OS starte oder in die UEFI Einstellungen gehe oder bspw von einem USB Stick boote . Auch wenn die Platte leer ist ist das Problem da - ich würde daher wohl gerne das BIOS neu flashen aber leider finde ich keine downloads dafür.
 
O.k. So klar kam das bislang nicht rüber. Mal überlegen... :think:
 
Auch schon durch *1f61e.png* im Bios fürs Galaxy Book Ion gibts Setup default, die hab ich schon mehrmals restored, bringt auch nix..
 
Schon mal auf einen Speichfehler-/ Defekt überprüft?
 
Wenn das Gerät erst neu angekommen ist, lässt du dir lieber ein neues schicken.
 
Würde bei noch laufender Garantie ebenfalls auf Garantie zurückgreifen
 

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