T
T.
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Hallo zusammen,
vielleicht hat ja jemand von euch ebenfalls dieses Problem und kann mir helfen...
Ich besitze das Galaxy Book Pro 360 (i7 mit 16GB RAM und 500 GB SSD) seit etwa 4 Wochen.
Vor einer Woche stellte ich fest, dass im komplett aufgeklappten Zustand (Bildschirm ist komplett umgeklappt wie ein Tablet) ein bestimmter Bereich des Displays nicht auf den S Pen reagiert.
Es handelt sich (wenn das Galaxy Book quer liegt) um einen ca. 15 cm breiten und 2 cm hohen Bereich am oberen Bildschirmrand, direkt unter der Webcam.
Das ist der Bereich, auf dessen Rückseite man den S Pen magnetisch befestigen kann.
Das Problem tritt nur auf, wenn das Galaxy Book komplett aufgeklappt ist, wie hier auf diesem Bild:
Wenn ich den Bildschirm um etwa 1 mm anhebe, reagiert diese Fläche wieder. Benutze ich das Galaxy Book als "Zelt" oder als "normalen" Laptop aufgestellt, funktioniert ebenfalls alles bestens.
Ich vermute, dass hier der verbaute Magnet schuld ist aber behaupte, dass das nicht sein darf. Vor allem nicht bei einem Gerät in dieser Preisklasse.
Hat oder hatte jemand ebenfalls dieses Problem und falls ja - wie seid ihr vorgegangen?
Vielen Dank schon mal und viele Grüße!
Thorsten
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
vielleicht hat ja jemand von euch ebenfalls dieses Problem und kann mir helfen...
Ich besitze das Galaxy Book Pro 360 (i7 mit 16GB RAM und 500 GB SSD) seit etwa 4 Wochen.
Vor einer Woche stellte ich fest, dass im komplett aufgeklappten Zustand (Bildschirm ist komplett umgeklappt wie ein Tablet) ein bestimmter Bereich des Displays nicht auf den S Pen reagiert.
Es handelt sich (wenn das Galaxy Book quer liegt) um einen ca. 15 cm breiten und 2 cm hohen Bereich am oberen Bildschirmrand, direkt unter der Webcam.
Das ist der Bereich, auf dessen Rückseite man den S Pen magnetisch befestigen kann.
Das Problem tritt nur auf, wenn das Galaxy Book komplett aufgeklappt ist, wie hier auf diesem Bild:
Wenn ich den Bildschirm um etwa 1 mm anhebe, reagiert diese Fläche wieder. Benutze ich das Galaxy Book als "Zelt" oder als "normalen" Laptop aufgestellt, funktioniert ebenfalls alles bestens.
Ich vermute, dass hier der verbaute Magnet schuld ist aber behaupte, dass das nicht sein darf. Vor allem nicht bei einem Gerät in dieser Preisklasse.
Hat oder hatte jemand ebenfalls dieses Problem und falls ja - wie seid ihr vorgegangen?
Vielen Dank schon mal und viele Grüße!
Thorsten
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