Galaxy Buds + mit Verbindungsproblemen

[v.]

Moin!
Kann meine Buds+ zwar mit meinem S21 verbinden, bekomme aber die Meldung, sie seien nicht verbunden. Abspielen klappt hingegen super.
Zudem haben sie unter Info keine Seriennummer oder die Möglichkeit, zurückgesetzt zu werden (das Feld ist zwar sichtbar, aber nicht anzuklicken.
Übersehe ich etwas?

 

 

[B.]

Hattest du die Buds vorher mit einem anderen Smartphone gekoppelt?

 

[v.]

Hab sie gebraucht gekauft. Und ja, vor dem Samsung hatte ich sie an einem Huawei Mate 20.
Aber auch da funktionierten weder die Optionen, noch zeigte es irgendwas bzgl Seriennummer an.

 

[B.]

Hat es dir also noch nie an einem deiner Smartphones die Option oder die Seriennummer angezeigt?

 

[v.]

Korrekt.

 

[J.]

Setzt die Buds auf und drücke erst 10 Sekunden auf beide Touchpads und probiere es noch einmal. So wird die Bluetooth Verbindung neu konfiguriert. Versuch es anschließend mit 30 Sekunden drücken oder Google Mal, der reset geht auch ohne Software, ich weiß nicht, ob es 30 sek waren. VG Jannik

 

[v.]

Offenbar bin ich auf ein Plagiat hereingefallen. Habe mir gestern echte gekauft und war schwer beeindruckt. Danke trotzdem für eure Unterstützung.
Falls gewünscht, kann ich gern Fotos des Plagiats hochladen.