Galaxy Buds Pro Windows App

[D.]

Hi zusammen,
laut diverser Seiten (9to5google, androidheadlines, sammobile) gibt es eine Windows 10 App zur Steuerung der Galaxy Buds Pro (analog zur Galaxy Buds Manager App für die Buds und Buds+).
Da auf unseren Firmenrechnern der Microsoft Store nicht verfügbar ist benötigen wir nun die App als alternativen Download. Jedoch ist sie beim deutschen Customer Service gar nicht bekannt.
Wie ist denn hier der Stand? Gibt es diese App? Wie ist sie verfügbar?
Viele Grüße

 

[U.]

Meines Wissens nach und auf meinen Galaxy Books Pro werden derzeit nur die Buds Pro unterstützt. Die Unterstützung für die anderen Buds soll in Kürze folgen.
Download bei MS direkt hier in diesem Link.
https://www.google.de/amp/s/www.drwindows.de/news/neu-im-windows-10-store-galaxy-buds-app/amp

 

[D.]

Super, vielen Dank für die Verifizierung das es die App tatsächlich gibt. Laut Samsung Kundenservice wurde mir heute zwei mal bestätigt das es für Buds Pro keine Windows App gibt.
Dann kann ich nun erneut herantreten und bitten eine alternative Downloadmöglichkeit anzubieten da auf unseren (und vielen anderen) Firmenrechner der Microsoft Store nicht zugänglich ist.
An den Service sollte man eventuell kommunizieren das es diese App gibt und dafür nicht der Remote Service zuständig ist.

 

[B.]

Wer soll das denn machen, hier ist eine Community? Auf gut deutsch ein User helfen Usern Forum.

 

[U.]

Schon vor einigen Wochen wurde in verschiedenen Foren, inklusive der Downloadoptionen, darüber berichtet. Hatte sie auch schon direkt noch der Info installiert.

 

[D.]

Na dann, vielen Dank nochmal für die Unterstützung. Ich bin halt kein Fan davon nur um drei Ecken rum an offizielle Sofware zu kommen. Aber anscheinend geht es leider nicht anderst zumal ja bei Samsung selber die Möglichkeit noch gar nicht bekannt ist.
L: @Barney0w Ich weiß durchaus was eine Community und ein Forum ist, häufig ist es jedoch so das es gewisse Moderatoren oder zum Teil auch Mitarbeiter (als guter Produktmanager kennst du deine relevanten Foren) gibt die anhand der Fragestellungen proaktiv Verbesserungen vornehmen. Aber nochmal vielen Dank für deine unqualifierte, besserwisserische Information.

 

[B.]

Hätte ich gewusst das Du als Neueinsteiger bei Deinem ersten Post in dieser Community schon den vollen Durchblick hast wie es hier läuft hätte ich meinen besserwisserischen Post natürlich nicht veröffentlich.
Normalerweise verweisen sogar die Moderatoren bei Anmerkungen an Samsung auf die Seite Lob&Kritik
Lob & Kritik | Samsung DE

 

[j.]

L: @DaHuaba
*1f44e.png**1f44e.png**1f44e.png*
Halt mal den Ball flach. Hier gehen wir respektvoll miteinander um.

 

[F.]

Ich benutze seit einigen Wochen/Monaten die Buds App auf einem Hp Windows10 Home Gerät. Klappt bestens