Galaxy Buds werden nicht gefunden: Die Lösung für Bluetooth-Verbindungsprobleme

[L.]

Ich versuche die ganze Zeit meine Galaxy Buds mit Bluetooth zu verbinden aber es funktioniert einfach nicht.
sie werden weder mit der App gefunden noch auf einem Gerät was Bluetooth an hat.
Beide Buds sind vollständig ausgeladen (leuchten grün wenn die „Schachtel“ zu ist) und Funktionieren. Wenn ich sie Antippe kommt „ keine Favoriten auf der Liste“. Ich habe alle Geräte probiert aber mit keins ist es gekoppelt.

 

[M.]

Um Probleme mit dem Touchpad oder den Galaxy Buds zu beheben, führen Sie einen Neustart der Ohrhörer durch. Legen Sie dazu die Ohrhörer in die beiden Kammern des Ladeetuis und warten Sie mindestens sieben Sekunden, bevor Sie sie wieder entnehmen. Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Seite von Samsung unter https://www.samsung.com/support/de/galaxy-buds-tipps-bei-problemen-mit-der-verbindung/.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme bei der Verbindung deiner Galaxy Buds mit Bluetooth hast. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren könntest:

1. Stelle sicher, dass die Galaxy Buds auf die neueste Firmware aktualisiert sind. Überprüfe dazu die Einstellungen in der Samsung Galaxy Wearable-App auf deinem Smartphone. Wenn ein Update verfügbar ist, lade es herunter und installiere es.

2. Vergewissere dich, dass der Bluetooth-Modus auf deinem Smartphone aktiviert ist. Gehe in die Einstellungen deines Smartphones und überprüfe, ob Bluetooth eingeschaltet ist. Du kannst auch versuchen, Bluetooth ein- und auszuschalten, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

3. Setze die Galaxy Buds auf die Werkseinstellungen zurück. Öffne die Samsung Galaxy Wearable-App, gehe zu den Einstellungen der Galaxy Buds und wähle die Option "Zurücksetzen". Bitte beachte, dass durch das Zurücksetzen alle persönlichen Einstellungen und Verbindungen gelöscht werden.

4. Versuche, die Galaxy Buds mit einem anderen Gerät zu verbinden. Manchmal kann es vorkommen, dass es Probleme mit einem bestimmten Gerät gibt. Versuche, die Buds mit einem anderen Smartphone oder Tablet zu koppeln, um festzustellen, ob das Problem am Gerät oder an den Buds liegt.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren oder das Samsung Support-Forum zu besuchen. Dort können dir erfahrene Techniker weitere Unterstützung und spezifische Anleitung bieten, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.