Galaxy Fit e Kein Puls

E
E.
User
Hallo, Habe ein kleines Problem mit meiner Galaxy Fit e. Und zwar zeigt sie kein Puls mehr an... Was kann ich tun? Habt ihr eine Idee?

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Wenn du sagst keinen Puls mehr, dann hat es bis vor kurzem wohl noch geklappt, oder?
Steht für die Uhr vielleicht noch ein Update aus, das du noch nicht installiert hast? Das sollte dir in der Wearable App angezeigt werden.
 
Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen das bei einem nicht durchgeführten Update die Pulsmessung abgeschaltet wird ohne das irgendwo darauf hingewiesen wird.
 
Das hab ich damit auch nicht gemeint. ;)
Ich denke nur, dass es im ersten Schritt immer sinnvoll ist, zu schauen, ob das Gerät auf dem aktuellsten Stand ist.
Bei meiner Fite hab ich mal keine Benachrichtigungen mehr bekommen und nachdem ich das neueste Update drauf gemacht hab, ging es plötzlich wieder. Deswegen dachte ich, dass es in dem Fall vielleicht auch helfen kann.
Außerdem schadet es ja eh nicht, Geräte stets auf dem aktuellsten Stand zu halten. ;)
Schritt zwei würd ich dann, mal sagen, den Tracker zurückzusetzen.
 
Wie gesagt, dann würd ich mal einen Reset machen.
Denn ich geh jetzt einfach mal davon aus, dass du schon darauf achtest, dass das Armband ordentlich anliegt, oder? ;)
 
Hab auch schon zurück gesetzt zeigt immer noch kein Puls an... Vielleicht muß ich sie doch einschicken
 
Hmm - ja viel mehr kannst du dann an der Stelle wohl nicht mehr machen.
Schade, dass auch das Resetten nicht geholfen hat...
Da macht einschicken und überprüfen lassen wohl am meisten Sinn. Ruf doch einfach mal direkt bei der Samsung-Hotline an: 06196 77 555 77.
 
Bei den Watches gibt es eine Funktion um die Sensoren zu kontrollieren, gibt es so etwas für die Fit nicht? Bei den Watches muss ein Code in die Telefon-APP eingegeben werden.
 
Hab ich bei der Fite bei mir noch nicht entdeckt. Aber das ist ja auch "nur" ein Tracker und keine Smartwatch. Hat also viel viel weniger Funktionen …
 

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