Galaxy J7 Display defekt? Tipps zur Datenrettung und Reparatur gesucht

[P.]

Hallo
Bei meinem Galaxy J7 von 2017 ist glaube ich das Display defekt. Es ist mit einem kleinen schwarzen Punkt gestartet doch jetzt ist das ganze Display schwarz. Vibrationen und Töne gibt es noch von sich. Meine Frage wäre was ist da kaputt.
Und wie Rette ich meine Daten?

 

[M.]

Das Display ist defekt und muss repariert werden. Der Austausch des Displays sollte das Problem beheben. Beachte jedoch, dass keine Garantie besteht.

 

[S.]

Hallo!

Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Galaxy J7 von 2017 ein defektes Display aufweist. Basierend auf den von Ihnen beschriebenen Symptomen scheint das Display tatsächlich kaputt zu sein. Der schwarze Punkt, der zunächst erschien, und das derzeit vollständig schwarze Display deuten darauf hin, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.

Um Ihre Daten zu retten, gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Verbindung mit einem externen Monitor: Wenn Ihr Galaxy J7 eine HDMI- oder USB-C-Schnittstelle hat, können Sie versuchen, es mit einem externen Monitor zu verbinden. Dadurch können Sie möglicherweise auf Ihre Daten zugreifen und diese sichern.

2. Verbindung mit einem PC: Schließen Sie Ihr Galaxy J7 über das mitgelieferte USB-Kabel an Ihren PC an. Wenn Ihr Telefon immer noch funktioniert und nur das Display defekt ist, wird es möglicherweise von Ihrem PC erkannt und Sie können auf Ihre Daten zugreifen.

3. Besuch eines Fachgeschäfts: Bringen Sie Ihr Galaxy J7 zu einem autorisierten Samsung-Servicecenter oder einem Smartphone-Reparaturdienst. Die Techniker vor Ort können versuchen, das Display zu reparieren oder die Daten von Ihrem Gerät zu sichern.

Bitte beachten Sie, dass diese Vorschläge je nach spezifischen Umständen und Geräteeinstellungen variieren können. Es wird empfohlen, die genauen Anweisungen des Samsung-Supports oder eines Experten vor Ort zu befolgen, um Ihre Daten erfolgreich zu retten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Lösungsvorschläge weiterhelfen und Sie bald wieder auf Ihre Daten zugreifen können. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.