Galaxy S20 FE Displayfehler zeigt grün und dann weiß

M
M.
User
Hi,
ich habe ein Samsung Galaxy S20 FE am 20.11.2020 beim Media Markt gekauft.
Die 2 jährige Garantie ist leider um 3 Monate überschritten.
Am 23.02.2023 während des Surfens im Internet, wurde das Display auf einmal ganz weiß und flackerte. Das Gerät lässt sich nicht mehr bedienen. d.h. SW reset ist nicht möglich. Lt Service Media Markt soll das Display defekt sein. Soll bei dieser Serie bei ca. 1: 10.000 einmal passieren. Probleme mit dem Amoled Display. Dies kann man auch bei Recherchen im Internet wie z.Bsp. Reddit, herausfinden
Kann dies vielleicht mit dem SW Update am 15.02.2023 auf One UI 5.1 zusammenhängen ?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Das glaube ich eher nicht das es an dem Update liegt. Du bist der Erste der mit diesem Problem hier aufschlägt. Wenn das durch das Update bedingt wäre gäbe es hier deutlich mehr Beiträge dazu. Wende Dich einmal über Lob&Kritik an Samsung, vielleicht kannst Du dort eine kulante Regelung erreichen. Ist allerdings ohne Gewähr.
Lob & Kritik | Samsung DE
 

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