Galaxy S7 keine Tastatur für PIn Eingabe

[A.]

Hallo Siehe Bilder.
das S7, ist nicht startbar.
"ihr Telefon ist zur Sicherheit verschlüsselt. Geben Sie Ihre PIN ein, um das Gerät zu starten".
die Tastaur wird nicht angezeigt. reset geht nicht.
Start geht nicht.
an ausschalten geht nicht.
Nichts geht.

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[L.]

Nach dem Werksreset sollten keine Probleme mehr bestehen.
Ich würde dir aber raten die Einschaltsperre nicht einzurichten.
Nur die Bildschirmsperre würde ausreichen wenn es da passiert, kannst du es wenigstens über das Wlan entsperren L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

Weißt du das Passwort ?
Falls, ja dann kannst du mit dem USB Adapter aus der Box des Gerätes eine Tastatur verbinden und mit der das Passwort eingeben.

 

[A.]

Hallo Eisik,
ja das Passwort wissen wir...
aber wir haben weder diesen USB Adapter noch eine Tastatur. Wir haben hier nur das Netzteil, ein Kabel, sowie eine PC...gibt es noch eine Möglichkeit mit diesen Utensillien? Am PC wird es nicht angezeigt...

 

[L.]

Hmh, ich verstehe..
Du kannst nicht in den Recovery Modus rein ?
Wenn dieser Blaue "No Command" Bildschirm erscheint musst du meist etwas warten damit es reinkommt.

 

[A.]

Hallo Eisik,
ja, ich komme rein..und jetzt? Nachdem ich 2 s7 meinen Eltern (ü70) zu Weihnachten geschenkt habe und jeweils 3 h mit einrichten verbracht habe würde ich ungern Factory reset machen...was kann ich zuerst ausprobieren ? Reboot ändert nichts

 

[L.]

Geh mal auf "Wipe Cache Partition" und Lösche den Cache.
Möglicherweise geht's dann.

 

[A.]

Swipe cache, done.
siehe Bild.
danach reboot... alles beim alten. Keine Tastaure zur PIN eingabe.

 

[L.]

Ich boote mal bei mir in den Recovery Modus und schau mal was es noch gibt.

 

[A.]

Danke, aktuell sieht es seit 10min so aus(Bild) und geht gar nichts mehr...

 

[L.]

Du bist auch in der Falschen Stelle.
Das ist der Odin Modus wo man Spftware Flasht aber über dieses Thema zu sprechen ist hier verboten.
Rauskommt man von dort mit "Home+Power Taste+Leiser Taste"

 

[L.]

Hi, nochmal..
Es gibt leider nur die Optionen:
Tastatur
Oder Factory Reset.

 

[A.]

WTF....ich mache jetzt ein Werksreset....was muss ich machen dass das beim nächsten Handy ausschalten nicht wieder passiert (pin eingabe, jedoch ohne Tastatur...) ...

 

[L.]

Nach dem Werksreset sollten keine Probleme mehr bestehen.
Ich würde dir aber raten die Einschaltsperre nicht einzurichten.
Nur die Bildschirmsperre würde ausreichen wenn es da passiert, kannst du es wenigstens über das Wlan entsperren

 

[L.]

Hat's geklappt oder gibt's noch Probleme?
Für Fragen bin ich jederzeit offen *1f600.png*

 

[J.]

Nachdem dein Tipp als Lösung markiert wurde, gehe ich mal davon aus, dass es funktioniert hat, L: @Lykia. *:winking-face:

 

[L.]

Denke ich auch L: @JudithH *1f44a.png*