Galaxy S8+ - Oreo Problem

F
F.
User
Hallo.
Seit dem Update auf Oreo muss ich immer wieder mal mein Passwort zum Entsperren eingeben. Habe auch schon das neue Update droben. Bekomme einen Neustart von Handy nicht mit, da es meistens nachts oder wenn ich es aus der Hosentasche hole passiert. Habe das Handy nach dem 1. Update schon auf werkseinstellungen zurückgesetzt aber noch nicht nach dem 2. Update.
Was kann dies sein oder kennt ihr diese Problem auch.
LG Fabain

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Hallo Fabs158,
in dem Fall würde ich erstmal die Einstellungen zurücksetzen unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen". Wenn sich danach nichts ändert, setze dein Samsung Galaxy S8+ auch nach dem 2. Update noch einmal auf die Werkseinstellungen zurück.
Berichte der Community, ob du danach von der Passworteingabe verschont bleibst.
 
So... Neues Update auf dem Galaxy S8+ gespielt... Das Passwort wird immer noch ab und zu nach Lust und Laune verlangt... dachte ich komme um einen hardreset rum aber anscheinend ist es die letzte Möglichkeit... :-(((((
 
Hallo Fabs158,
dann halte uns gerne weiter auf dem Laufenden!
Viele Grüße
 
Hallo.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen bringt auch nichts...
27289iB466987AC7EF575A?v=v2.jpg

Dieser Fehler kommt alle 3-7 Tage in unregelmäßigen Abständen...
Was kann man man noch tun?
 
das bedeutet aber doch, dass Dein Handy irgendwie/irgendwo durch neugestartet hat. Denn die Meldung kommt ja nur beim "Neustart".
Kannst Du ausschließen das eine 3.-Anbieter App den Fehler provoziert?
Wenn das ganze natürlichg "sporadisch" auftritt ist es auch schwer einzugrenzen *1f61e.png*
 
Die Meldung bei einem Neustart schaut anders aus... App-Fehler wird mir keiner angezeigt... Ist immer sporadisch.... ;-(
Nervt nur echt und weiß schon nicht mehr was ich nocj probieren kann...
 
Hallo Fabs158,
dann lass doch mal unseren Remote-Service einen Blick in dein Samsung Galaxy S8+ werfen. Dann ist die Ursache besser auszumachen.
 
Hallo,
Klar, können wir gerne mal machen....
Bekomme ich eine Zugangsnummer oder muss ich diese über die Hotline anfordern?
LG Fabian
 
Wenn du auf die Verlinkung klickst, siehst du, welche Möglichkeiten es zur Terminvergabe gibt. Du kannst z.B. ganz bequem online einen Termin vereinbaren.
 

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Y
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