Galaxy S8: Ständiger Neustart nach Sicherheitsupdate

[s.]

Guten Morgen,
ich habe gestern Abend das neue Update (G950FXXU2CRED bzw. G950FXXU2CRE3) durchlaufen lassen. Seit heute morgen nun startet das Handy plötzlich alle 5 Minuten neu. Wenn ich es nicht benutze und liegen lasse (es kann sogar Musik laufen) läuft es ganz normal. Benutze ich es aber ganz normal wird irgendwann dann plötzlich der Bildschirm schwarz und es startet neu.
Wipe Cache partition und einen normalen Neustart habe ich schon probiert. Auch einige unnötige Apps hab ich schon deinstalliert. Kann es an dem Update liegen? Denn bis dahin lief alles reibungslos.
Vielen Dank schonmal und noch einen schönen Sonntag *:smiling-face:
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[s.]

Vielen lieben Dank *:smiling-face:
Es half wirklich nur noch ein Werksreset, aber seitdem läuft's wieder rund.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[b.]

Ist bei mir ähnlich, seit drei Tagen startet das S8 in unregelmäßigen Abständen.
Dabei ist es egal, ob es unbenutzt dalegt oder ich gerade beim Schreiben in WhatsApp oder eMail bin.
Habe bereits alles bis hin zum Werksreset gemacht - ohne Erfolg.
Jetzt suche ich eine "alte" Firmware und versuche diese drauf zu bekommen.
Warum bekommt Samsung keine saubere Software mehr hin ??

 

[h.]

Das hört sich für mich so an, als ob Reste von Update noch irgendwo hängen und stören.
Da hilft nach meiner Meinung nur der WIPE. Dann sind aber alle Eisntellungen und auf dem Handy gespeicherten Daten weg.

 

[s.]

Vielen lieben Dank *:smiling-face:
Es half wirklich nur noch ein Werksreset, aber seitdem läuft's wieder rund.

 

[J.]

Hallo zusammen,
L: @soligblomma schön, dass bei dr wieder alles rund läuft. Ich habe deinen Beitrag als Lösung markiert. :smileyhappy:
L: @bigrala verstehe ich es richtig, dass du ebenfalls einen Werksreset gemacht hast? Vom Rooten und Flashen rate ich ganz klar ab. Lasse dein Smartphone am besten mal überprüfen.
Die Kollegen unserer Customer Service Plaza helfen dir gerne weiter - und zwar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.