Galaxy S9 mit Gear S3 synchronisiert nicht mit Samsung health.

F
F.
User
Hallo,
ich habe jetzt alles mögliche versucht aber es werden keine Daten wie z.B. Schritte von der Gear S3 zum Galaxy S9 - S health übertragen. Neuinstallation der apps (s health, Gear app) Gear zurück gesetzt, Cache geleert
Alles andere funktioniert. (Anrufe, Nachrichten Ziffernbläter)
Das Smartphone und auch die Samsung Gear app zeigen eine Verbindung an.
Habe auch mehrmals die Einstellung in der health app auf alle Schritte/Mobiltelefon/Gear S3 durch probiert.
Bis Vorgestern hatte ich noch das S7 und da hatte alles wunderbar funktioniert.
Was kann ich noch tun?

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Hallo Firepearl,
hast du auch schon die Daten von Samsung Health gelöscht? Das funktioniert bei deinem Samsung Galaxy S9 über diesen Pfad: "Einstellungen > Apps > Speicher > Daten löschen"
Viele Grüße
 
Hallo leider hat es auch nicht geholfen.
Allerdings habe ich es nun hin bekommen.
Uhr und S9 auf Werkseinstellung noch ein mal zurück gesetzt und dann alles manuell installiert. Danach erst die Sicherung drüber installiert.
Vorher hatte ich gleich mit einem Kabel gleich Starten die Daten vom S7 genommen.
Nun werden die Daten von Gear wieder übertragen.
Seltsam ist nun aber das mir zwar die Schritte vom letzten Jahr angezeigt werden aber weder Rekorde noch Auszeichnungen existieren.
Viele Grüße
 
Hallo Firepearl,
überprüfe mal bitte, ob du sowohl dein Samsung Galaxy S9 als auch deine Samsung Samsung Gear S3 mit deinem Samsung Account gekoppelt hast. Das ist zur Datensynchronisation notwendig.
Viele Grüße
 
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