Galaxy Store & Themes zeigt keine Vorschau an

G
G.
User
Bei meinem neunen Galaxy S20 FE wird im Galaxy Store und bei den Themes keine Vorschau angezeigt. Software und Apps sind auf dem neuesten Stand. Kann mir bitte jemand sagen was ich tun kann?
Danke
LG

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
L: @Gabriela90
Einstellungen///
Themes
Drei waagerechte Striche.
Einstellrädchen oben klicken.
Ist das Handy dort mit dem Account verbunden?
 
Einfach mal den Cache der beiden Apps löschen und wenn nötig die Daten.
 
Hab ich schon versucht, hat leider nichts gebracht *2639.png*
 
Dann ein Wipe Cache und Repair Apps versuchen.
Hier eine Anleitung
Dazu das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. Danach auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist und die Optimierung abgeschlossen hat.
 
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