Galaxy Tab S4 Spannungsriss

A
A.
User
Ich habe mir vor da. 2 Wochen das Galaxy Tab S4 LTE gekauft und war bis jetzt auch zufrieden. Ich nutze es vorwiegend geschäftlich. Heute habe ich gesehen, das da in der Mitte des Bildschirms ein Riss quer über diesen geht. Das Tablet ist nie runter gefallen oder hat etwas abbekommen. Noch dazu ist es durch die original Samsung Hülle geschützt. Da man den riss nur in einem bestimmten Winkel sieht kann ich nicht sagen ob dieser bereits beim Kauf vorhandemnwar oder durch Spannung entstanden ist. Das sollte bei einem 600€ Tablet nicht der Fall sein. Dieser Riss trübt den sonst so guten Eindruck leider erheblich.

 
K
Kim
Hey,

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Moin,
ich schätze das können nur die Fachleute feststellen ob es evtl. Spannungen am Display gab, falls das noch im Nachhinein möglich ist.
Ich fürchte das Du dies bei einem Customer Service Plaza in deiner Nähe begutachten lassen musst, bzw. das Gerät zu einem Service Partner einsenden. Möglicherweise kann auch der Verkäufer des Gerätes Dich beim weiteren Vorgehen unterstützen.
Viel Erfolg ..
Grüße
PoPeYe
 
Hallo L: @AndreasPilz,
ich wollte mal nachhören, ob du dich an L: @PoPeYes Antwort orientiert und dich mit unserem Support in Verbindung gesetzt hast?
Viele Grüße
 
Hallo @AuraK, nein dazu bin ich nicht gekommen, da ich das Tablet jeden Tag geschäftlich nutze bin ich darauf angewiesen und kann es nicht für unbestimmte Zeit einschicken. Wo der nächste zertifizierte Händler ist muss ich erst herausfinden, da ich denke das die Verkäufer bei MediaMarkt, dort habe ich es gekauft die Expertise nicht haben.
 

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