Galaxy Tab S8 Ultra 5G nach 2 Tagen defekt?

[t.]

Ja schade, ganze 2 Tage freude, dann reagiert das Tablet nicht mehr und als es ausgegangen ist, kann ich nun machen was ich will, es reagiert auf nichts, weder Rest, HardRest.... nichtmal das anschließen des Netsteils bringt irgend eine Reaktion.

 

[P.]

Lass mal eine Reparaturfirma drüber schauen..
Dann könntest du bei Samsung anrufen und fragen was du machen sollst

 

[S.]

Nach zwei Tagen würde ich keine Firma drüber schauen lassen, sondern es einpacken und zurückschicken.

 

[U.]

Hast du es über den online Shop bestellt? Wenn ja, den Support kontaktieren und wenn die dir nicht helfen können, es auf Garantie einschicken.

 

[P.]

Ja würde ich auch aber du musst ja erst wissen was damit los ist.

 

[P.]

Danach kannst du es ja zurückschicken und Garantie einfordern

 

[U.]

Bester weg: Support anrufen, nachfragen, wenn die nichts dazu wissen auf Garantie zurückschicken und neues erhalten. Kurz und knackig.

 

[B.]

Das wäre mir egal wenn es nicht mehr funktioniert.

 

[H.]

Wie kannst du das denn haben, das S8 ultra kommt doch erst auf den Markt, es kann erst vorbestellt werden, wie kann es schon defekt sein VOR Auslieferung? Schick es zurück, Garantie einfordern mit Umtausch.

 

[U.]

Bei der Vorbestellung bekommt man das Gerät VOR dem offiziellen Release. Nicht danach. Wenn du schaust, haben auch schon die meisten Leute das S22 Ultra OBWOHL der Release erst am 25ten ist.

 

[j.]

Richtig !

 

[t.]

Danke für die Hinweise....
Und jetzt kommts... nachdem das Gerät knapp 3h auf garnichts reagiert hatte... relativ kurz nachdem ich hier den Post abgesetzt habe ist das Tablet wieder angegangen oO ... ohne dass ich was gemacht habe.
Falle etwas vom Glauben ab.

 

[U.]

Ich würde trotzdem den Support kontaktieren und nachfragen ob es derartige Probleme schon mal gab

 

[t.]

Das werde ich auch machen, denn schon sehr seltsam.

 

[t.]

Hi
Halt uns bitte auf dem laufenden, ob noch alles funktioniert und was der Support gesagt hat. Vlt hast du ja ein Servicecenter in deiner nähe und die Mitarbeiter dort vor Ort mal drüber schauen lassen.

 

[t.]

Ähm bin jetzt wieder etwas Verwirrt, das Ticket wurde zugemacht.... darin einfach nur die Aussage, dass ich eine Mail an den Shop schreiben soll.... also soll ich da um einen Austausch bitten, oder wie
Im Übrigen hat sich das verhalten heute wiederholt.... habe so etwas Dex in Verbindung mit Tastatur im Verdacht, also das andocken und abdocken.... aber das hätte mich ja z.B. der Support ja mal fragen können.

 

[M.]

Hallo, hatte das gleiche Problem wie du. Bei mir ging das Teil erst nach 3 Tagen wieder an nachdem ich mich bei Samsung ausführlich beschwert habe, komme mir echt blöd vor werde es aber safe einschicken sehe das bei dem Preis nicht ein, dass nach 14 Tagen das Produkt nicht funktioniert. Freut mich das ich nicht der einzige mit dem Problem bin, schick es auf jeden Fall ein.