Galaxy Watch 3 46mm Classic

[B.]

Hallo. Hatte eine Galaxy Watch 3 Classic die einwandfrei gelaufen ist. Nun wollte ich sie verkaufen und habe einen Reset durchgeführt um meine Daten zu löschen. Der Käufer hat mich kurz danach angerufen und meinte das er die Uhr einrichten könne aber danach nicht mehr in das Menü komme und die Uhr noch nicht einmal das Zifferblatt zeigt da diese "zum entsperren Bildschirm berühren " steht. Er habe dies wohl getan würde aber nicht funktionieren. Einen Reset habe er wohl auch gemacht hätte aber nichts gebracht, da die gleiche Meldung wieder kommt. Was kann das sein ? Für eine Idee wäre ich dankbar

 

[S.]

Hallo,
Frage den Käufer doch bitte mal ober er auch ein Samsung Smartphone besitzt und ob er die Galaxy Wearable App auf seinem Smartphone ( Samsung ) hat.
Weil ohne dem keine richtige Verbindung besteht.

 

[B.]

Ich habe sein Smartphone gesehen...war wohl ein z flip 3 oder 4. Das mit der App ist eine gute Idee, da bin ich garnicht drauf gekommen. Vielen Dank für die schnelle Antwort. Werde das dann gleich mal ausprobieren, denn wir treffen uns heute deswegen nochmal

 

[B.]

So noch als Tipp falls das noch nicht durchgeführt wurde. Die Watches haben im Menü einen Punkt "Mit neuem Telefon verbinden", dazu muss man natürlich erst einmal in das Menü der Watch kommen

 

[B.]

Danke. Aber wie schon selbst gesagt, man muß erst in das Menü kommen. Der Käufer kommt aber nicht soweit. Ergo, erstmal die Wearable draufpacken.

 

[o.]

Hi hattest du die Uhr auf dich Registriert, könnte sein das du die dann erst bei dir entfernen musst.

 

[B.]

Hi. Und wo kann ich das nachsehen *1f633.png*

 

[o.]

Musst auf deinen Samsung Account zugreifen und dort auf Geräte gehen da siehst du dann welche Geräte du Aktiviert hast. Kannst die dann dort auch entfernen.

 

[B.]

Dankeschön. Nach etwas suchen habe ich es gefunden. Danke für die top Antwort