Galaxy Watch 4

C
C.
User
Beim Messen der Körperzusammensetzung kommt folgende Fehlermeldung: Es besteht ein Problem mit den Sensoren, wenden sie sich an den Kundendienst um Hilfe zu erhalten.Gesagt getan, die Uhr wurde von Saturn eingeschickt,nach 1.5 Wochen holte ich sie wieder ab, die Verkäuferin sagte mir das "Mechanische Komponeneten getauscht wurden. Nach erneuter Messung selbe Fehlermeldung wieder, die Reparatur brachte keinen Erfolg.Wer kann helfen...

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Ich würde damit wieder zu Saturn gehen und einen zweiten Reperaturversuch verlangen. Sollte das wieder fehlschlagen, verlang einen Ersatz/ Austausch
 
Ich habe ein Reparaturanfrage innerhalb der Garantienestimmungen bei Samsung laufen , warte dort noch auf Antwort. Es hieß ein Techniker würde sich bei mir melden, dachte eigentlich das die mir gleich ein Retourenlabel schicken.
Was ich ja auch gewählt habe ...bin gespannt
Danke für Info.
 
2. Reparatur ohne Erfolg gleiche Fehlermeldung wiedermal keine Lust mehr auf die Uhr. Bin stink sauer, jetzt das 4mal bei Saturn gewesen, für nix und wieder nix …..
Samsung hab ich wiedermal kontaktiert, bin gespannt auf deren Antwort ….
 
Samsung verweist auf den Vertragspartner „Media Markt“, die Uhr wurde aber bei Saturn gekauft …lange Rede kurzer Sinn, habe jetzt von Saturn eine nagelneue Uhr bekommen, und das Drama hat Ende *1f603.png*
 
Was für eine tolle Uhr *1f621.png*…. Jetzt 4 mal bei Saturn gewesen, 2 mal die Uhr einschicken lassen, immer noch die Fehlermeldung: es besteht ein Problem mit den Sensoren, bitte wenden sie sich an den Kundendienst. Laut der letzten Reparatur wäre alles in Ordnung es wären keine Fehler gefunden worden. Die Uhr kotzt mich an, was eine scheisse, nur Ärger damit. Und nur leere Aussagen ohne Problemlösungen von Samsung !!!
und Bezug auf die letzte Mail zu nehmen wo Samsung schrieb das Saturn das Gerät austauschen sollte…sehr witzig was aber nicht geht ohne die Freigabe von Samsung. Der Service ist der letzte Scheiss - hab jetzt nochmal Samsung per Mail angeschrieben und auf Freigabe bestanden. Bin stinksauer und will endlich eine komplett funktionierende Uhr oder mein Geld zurück!!
 
Da Samsung nach mehreren E-Mails und 2mal einschicken nicht in der Lage war mir einfach eine neue Uhr zu zuschicken … ,und ich und meine Frau schon zum 5. mal bei Saturn waren, hat ein sehr kompetenter Mitarbeiter von Saturn die Uhr kurzer Hand endlich umgetauscht. Es gibt doch noch fähige und nette Mitarbeiter, das man von Samsung nicht behaupten kann….
 

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