Galaxy Watch 42mm - keine Schrittzählung

S
S.
User
Meine Galaxy Watch 42mm berechnet keine Schrittzählung mehr. Die Schlafanalyse kann sie auch nicht mehr machen. Ich hab sie schon ganz abgeschaltet und neu gestartet, jefoch keine Änderung. Hatte schon jemand das selbe Problem? Vielen Dank im Voraus

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo L: @Sandy79,
setze doch bitte einmal deine Galaxy Watch zurück und teste dann aus, ob die Sensoren wieder funktionieren. Bitte beachte, die Daten deiner Watch über die Samsung Wearable App zu sichern.
Liebe Grüße
 
Leider funktionniert sie nach 2 Tagen wieder nicht. Wohin kann ich mich wenden um die Uhr reparieren/überprüfen zu lassen?
 

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