Galaxy Watch Active 2 Sensorabdeckung löst sich

B
B.
User
Hallo zusammen,
Bei meiner Watch Active 2 löst sich die Abdeckung der Sensoren auf der Rückseite... Vermutlich durch Schweiß/Hitze bei den Läufen passiert, scheint leider kein Einzelphänomen zu sein, soweit ich das international recherchieren konnte.
Habe mir ein Reparatur Kit dafür geordert, mit dem ich es hoffentlich selbst korrigieren kann.
Weiß jemand, ob dieser Schaden auch in einem Samsung Service Plaza korrigiert werden kann und zu welchen Kosten?
Im besten Fall bekomme ich es wie gesagt selbst hin, im schlimmsten Fall würde ich die Uhr aber gerne doch von Profis wieder richten lassen, bis ich mir z.B. den bald angekündigten Nachfolger hole...
Beste Grüße & Danke
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K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Du solltest Dir das überlegen, ich würde erst den offiziellen Weg über den Support wählen. Ansonsten ist die Gewährleistung futsch
 
Normalerweise hast du noch Garantie und kannst auf Kulanz hoffen.
 
Hallo, das gleiche ist bei meiner Galaxy Watch passiert vor 4 Wochen. Habe am 16.08. einen Kulanzantrag an Samsung gestellt, da das offensichtlich ein Produktfehler ist. Die Klebung ist für die Belastung bei sportlichen Aktivitäten wohl nicht ausreichend. Bis heute habe ich keine Reaktion von Samsung erhalten. Bin sehr verärgert und enttäuscht wie Samsung seine Kunden behandelt.
 
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