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Hallo zusammen,
meine Galaxy Watch trennt sich zum einen ständig vom Handy und zum anderen, was mich noch viel mehr nervt ist, dass die Pulsmessung - vor allem beim Training - nicht mehr richtig funktioniert. Ständig werde ich darauf hingewiesen, wie ich die Uhr tragen soll. Das Training ist beendet, die Uhr an der gleichen Stelle und eine manuelle Pulsmessung funktioniert einwandfrei. Mehrfaches Reinigen der Rückseite, trocknen der Haut bringt alles nichts. Eine solche Uhr muss auch auch funktionieren, wenn man schwitzt oder im Sommer einen Sonnenschutz aufgetragen hat und erst Recht muss sie funktionieren, wenn nichts von alle dem zutrifft. Kurz vor Ablauf der Garantie wurde die Uhr letztes Jahr aufgrund genau dieses Fehler zur Reperatur eingeschickt. Die Uhr wurde repariert und funktioniere ca. 3 Monate tadellos. Danach war die Garantie abgelaufen und das Problem wird immer schlimmer. Hat jemand von Euch auch dieses Problem und vor allem, wie kann man es lösen? Viele Grüße Doris
meine Galaxy Watch trennt sich zum einen ständig vom Handy und zum anderen, was mich noch viel mehr nervt ist, dass die Pulsmessung - vor allem beim Training - nicht mehr richtig funktioniert. Ständig werde ich darauf hingewiesen, wie ich die Uhr tragen soll. Das Training ist beendet, die Uhr an der gleichen Stelle und eine manuelle Pulsmessung funktioniert einwandfrei. Mehrfaches Reinigen der Rückseite, trocknen der Haut bringt alles nichts. Eine solche Uhr muss auch auch funktionieren, wenn man schwitzt oder im Sommer einen Sonnenschutz aufgetragen hat und erst Recht muss sie funktionieren, wenn nichts von alle dem zutrifft. Kurz vor Ablauf der Garantie wurde die Uhr letztes Jahr aufgrund genau dieses Fehler zur Reperatur eingeschickt. Die Uhr wurde repariert und funktioniere ca. 3 Monate tadellos. Danach war die Garantie abgelaufen und das Problem wird immer schlimmer. Hat jemand von Euch auch dieses Problem und vor allem, wie kann man es lösen? Viele Grüße Doris