Galaxy Watch Schritte und Puls friert ein

G
G.
User
Hallo. Seit der Android 9 Version frieren die Sensoren auf der Galaxy Watch ständig ein (Puls, Schritte). Die Zeit läuft korrekt weiter. Es macht den Eindruck, dass lediglich die Berechtigung der Sensoren entzogen ist. Manuelle Pulsmessung ist ebenfalls nicht möglich (Menüpunkt nicht vorhanden).
Neustart (manuelles Ausschalten und Einschalten) hilft nicht.
Verschiedene Zifferblätter getestet und die
Watch wurde mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Hallo GeneralBenni,
wenn es dir auffällt, seitdem dein Smartphone das Update auf Android 9 ausgeführt hat, entkoppel die beiden Geräte und verbinde sie neu. Schau auch mal nach, ob es ein Update für Samsung Health gibt.
 

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