Galaxy Watch überhitzt

M
M.
User
Hallo, letztes Jahr im Juli habe ich mir eine Galaxy Watch gekauft. Die war jetzt mittlerweile 2 mal in Reparatur weil die ständig überhitzt und jetzt tritt der Fehler wieder auf. Ich habe mich an media markt gewandt um vom Kaufvertrag zurückzutreten und die haben die uhr wo auch immer eingeschickt (wohl zu samsung? ) und heute kam die uhr und in dem Bericht steht angeblich wurde der Fehler nicht gefunden.
Einer Wandlung wurde nicht zugestimmt!!
So jetzt habe ich eine Uhr die überhitzt und media markt verweist mich auf den Hersteller.
Wie man aber hier lesen kann ist es wohl ein sehr bekannter Fehler!!
Melden Sie sich bitte bei mir damit wir darüber sprechen können.
Lg
M. H.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
und wieso schreibst du das in das Samsung Forum anstatt Samsung zu kontaktieren?
 
Was denkst du was ich gemacht habe? Samsung verweist mich auf den Händler :rofl:
 
und Mediamarkt zu Mediamarkt? finde ich komisch denn hab alles von Mediamarkt und Samsung hat bisher immer Verantwortung übernommen, probier es nochmal. villeicht nen Faulen supporter erwischt
 
Ich würde immer wieder Samsung anrufen und nerven. Immerhin hast du dafür gezahlt ;)
 
Dann wirst Du an der Situation nichts ändern können. Solange die Uhr im 4g Netz ist läuft sie.Im 3g Netz überhitzt sie. Ist ein Problem das die Uhr von Anfang an hatte. Ich hab das Problem auch.
 
Ja und deshalb will ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Was soll ich mit einer Uhr die ich nicht im lte benutzen kann? Dann hätte ich mir genauso die günstigere Version ohne lte holen können.
 
Für einen Umtausch oder eine Erstattung ist der Händler zuständig. Er ist dein Vertragspartner. Wende dich bitte direkt an ihn.
 
Irgendwie machen es sich alle zu einfach. Der Händler verweist auf den Hersteller und der Hersteller an den Händler. Und nu?
 

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