Galaxy Watch4 Classic (42 mm, LTE) startet dauerhaft neu

M
M.
User
Hallo, meine Galaxy Watch 4 startet permaneeeeent neu beim laden, ich bekomme diese Uhr überhaupt nicht mehr an.
Auch nach Rebooting nicht!!!
Ich habe diese Uhr grade mal seitdem 27.12.2021!!
Der Customer Service in Leipzig, hat sich mein Problem kurz angehört, wollte kurz die Packung holen, der legt einfach auf.... Und seitdem nicht mehr zu erreichen, geht ran und legt wieder auf.. !
Telefonisch direkt bei Samsung hieß es, ich muss trotz GARANTIE die Versandkosten selbst tragen, da die Uhr nicht in der Reparaturenliste gelistet ist...!!
Hat vlt jemand noch dieses Problem? oder hatte?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Einfach online über die Members App und "Hilfe holen" eine Online Reparatur beantragen. Dort kann man auch Garantie-Reparatur auswählen
 
Die Garantie oder die Anfahrt der Techniker sind bei Vielen Geräten Nicht Inbegriffen !Wenn die Watch im Laden Gekauft wurde und es dort Reklamieren !
Schneller geht es wenn man es Selber Einsendet . Mal hier in Members unter Hilfe holen mit Samsung Kontakt Aufnehmen.
 
Ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Im Gegensatz zum Customer Support in Leipzig, sprechen die mit dir.
 

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