Galaxy Z Flip 3 Folie tauschen

O
O.
User
Hallo alle zusammen,
Ich komme aus Bremen und würde gerne die Folie tauschen lassen aber ohne das Gerät ein zu schicken. Habe letzten mit dem Samsung Support geschrieben und die haben mir angeboten einen Service Wagen vorbeikommen zu lassen. Heute nochmal mit denen geschrieben und jetzt soll ich das Gerät einschicken. Wegen einer Folie bestimmt nicht. Jemand eine Idee wie und wo ich sie schnellstmöglich tauschen lassen kann?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Meines Wissens geht das nur über Samsung oder zertifizierte Werkstätten. Selber kann man hier nichts machen, da wahrscheinlich das Display zerstört wird. Googeln wo in Deinem Umfeld die nächstliegende Möglichkeit besteht. Schönen Tag noch aus Oberbayern
 
Die einzige Lösung ist dann tatsächlich nur ein Service Plaza, wenn es überhaupt einen in Bremen gibt? *1f914.png*
Hier in Frankfurt hatte ich für den Folienwechsel 20€ bezahlt. Andere User haben in Berlin 30€ bezahlt
 
Ist ja aber nicht nötig. Darfst im innerhalb des ersten Jahres nach Kauf die Folie umsonst bei Samsung tauschen. Würde da an Stelle des TE auch lieber das Samsung machen lassen, wenn das eh schon mit inbegriffen ist.
 
Stimmt nicht, hat Samsung mir schon bestätigt. Nur in den ersten 6 Monaten.
 
Witzig, dass du den Support ansprichst. Habe heute erst gelesen, dass in einer Befragung der Samsung Support starke Kritik einstecken musste, während andere Smartphonehersteller hierzulande entweder aufgeholt oder Samsung überholt haben, was Support-Qualität angeht.
Finde ich sehr schade. Denke Samsung sollte in naher Zukunft an seinem Support arbeiten:great:
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Was mich nur nervt ist, daß die erst gesagt haben das ein Service Wagen vorbeikommen würde und dann hieß es auf einmal das der Wagen nicht die nötige Ausstattung hätte. Aber Displays können die tauschen .
 
Kostenlos war nur der Versand. Ich musste knapp 50€ bezahlen und das Telefon war knapp 4 Wochen unterwegs. Erst in Polen dann irgendwo in Deutschland
 
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