GalaxyWatch 3 Hinten seltsamer Defekt

[M.]

Servus
Meine knapp ein Jahr alte Watch 3 hat hinten diesen merkwürdigen Schaden. Wo auch immer dieser herkommt. Hat das schon mal jemand gehabt? Die Uhr ist nicht runtergefallen und hat auch sonst keiner Kratzer oder Macken.

 

[L.]

Okay

 

[L.]

Du brauchst nicht überall okay hinschreiben . Wünsche dir noch einen schönen Abend.

 

[L.]

Sieht aus als wäre der Lack abgegangen. Durch Schweißbildung am Handgelenk und durch das aufladen. Aber wenn Sie erkennen sollten das Sich der Deckel anhebt oder verbogen/verändert ist melden Sie sich beim Samsung Service zwecks Reparatur.
Samsung Service-Center vor Ort: Customer Service Plazas | Samsung DE

 

[M.]

Hi
Danke für die Antwort aber ich dachte dieser Bereich sei aus Glas?

 

[M.]

Ist das ein Garantiefall, wenn der Lack auf der Glasfläche abgeht? Hat das Beeinträchtigungen beim Sensor?

 

[L.]

Bringen Sie, sie zu ihren Händler. Dieser könnte sie überprüfen lassen. Sie können Sie aber auch zu einem Customer Service Plaza in ihrer Nähe bringen oder zu einem Servicepartner (aber vorher die Hotline kontaktieren die wird Ihnen dann sagen ob es zum Garantiefall gehört) und das Problem schildern.
Weil sich das nicht auflösen sollte.
Garantie
Garantie für Deine Samsung Produkte | Samsung DE

 

[A.]

Du hast wenigstens bekommen ichcbin voll verarscht worden

 

[M.]

Was habe ich bekommen? Wovon redest Du?

 

[B.]

Hier sind User off topic unterwegs. Ich vermute einmal es geht um eine Watch die man kostenlos zu einem Smartphone dazu bekommt. Ist gerade ein riesiges Thema in der Community. Ich muss Dich bestätigen, bei meiner Active 2 ist auch Glas an der Stelle die Du markiert hast und der Sensor liegt darunter.

 

[M.]

Das hinten ist tatsächlich Lack. Ich habe die Uhr gerade mal aufgesetzt und nachdem ich wieder zuhause war und diese absetzte, waren wieder kleinste Lackpartikel auf der Haut zu sehen. Wieso ist das Glas bitte von außen lackiert oder ist das ein leitender spezieller Lack der Ströme vom Puls aufnimmt, weil es sieht ja aus wie zwei Halbkreise aus Metall?

 

[L.]

Auf meiner Watch Active2 ist derselbe Fehler (gewesen).
Die silbernen Halbkreise sind Elektroden für die EKG Messung.
Ein kleines bisschen macht zwar nichts aus, aber wenn es weiter abblättert, dann ist es möglich, dass das EKG am Ende garnicht mehr funktioniert.
Ist kein Garantiefall.

 

[M.]

Ist kein Garantiefall, wenn diese Funktion beeinträchtigt wird? Der Lack geht immer weiter ab. Das werde ich gleich morgen mal klären ob das kein Garantiefall ist. Du sagst gewesen. Hast du es reparieren lassen oder selber gemacht, diese Glasscheibe bekommt man ja als Reparatur Set zu kaufen.

 

[L.]

Gewesen, weil ich die Uhr nichtmehr da habe. Der neue Besitzer nutzt die Funktion sowieso nicht und ich habe nicht nachgeprüft, ob er irgendwas reparieren lassen hat.
Würde dir auch empfehlen es mit Samsung abzuklären.
061967755577 ist die Nummer.

 

[M.]

Fahre morgen direkt ins Reperaturcenter. Wir haben von Samsung hier eines in Dortmund

 

[M.]

Soderle, heute kam der ServiceBuss von Samsung vorbei und hat meine Uhr repariert.
Ein toller Service und eine saubere und schnelle Arbeit
So lieb ich Service.
Uhr wieder heile.