Garantie seit 11 Tagen abgelaufen, Tab A def., nur Pech :-(

[C.]

Hallo zusammen,
mein Tabe A ist die Garantie 11 Tage abgelaufen, und def.. Es wurde eingeschickt mit einem Kostenvoranschlag von 190,- € zur Reparatur, also Totalschaden. Habe ich nur Pech. Gibt es sowas wie Kulanz von Samsung?
Freue mich auf eine Antwort
DANKE
Christian

 

[K.]

Hallo Christian22,
was ist denn mit deinem Gerät passiert? Trat ein plötzlicher Hardware-Defekt auf oder ist dir ein Missgeschick unterlaufen?
Zur Kulanz von Samsung kann dir nur ein Moderator eine klare Antwort geben^
Beste Grüße

 

[C.]

Hallo,
das Gerät hat einen plötzlicher Hardware-Defekt. Habe im Internet etwas gesucht und dann war es aus, und lies sich ***** mehr einschalten. Habe es an das Ladegerät gehängt für 1h, weil ich dachte das der Akku Leer ist, aber keine Reaktion. Dann habe ich es eingeschickt, Totalschaden kosten 190,-.
Schönen Gruß

 

[J.]

Hallo Christian22,
das kann ich von hier aus so nicht beurteilen.
Aber wenn du über das Formular "Lob & Kritk" deine Kontakt- und Gerätedaten an den Support schickst, prüfen die Kollegen gerne dein Anliegen. Am besten beschreibst du dort auch nochmal kurz den ganzen Sachverhalt.
Viele Grüße

 

[C.]

Besten DANK JudithH,
habe gerade ein Mail an Samsung gesendet, mal schauen was rauskommt.
Lieben Gruß
Christian

 

[C.]

Gerät ist unterwegs zu Samsung, bin gespannt was raus kommt. *1f642.png*

 

[C.]

Danke an Samsung, die haben mein Tab kostenlos rep. :smileyhappy:
Es hat sich gelohnt sich im Forum anzumelden.
DANKE an das Forum

 

[D.]

Cool, das freut mich! :smileyhappy: