Garantie

K
k.
User
Hallo zusammen ich habe eine smartwatch über ebay kleinanzeigen gekauft mit Rechnung und Garantie. Jetzt ist ein sensor defekt und ich würde sie gerne einschicken .... geht das überhaupt ??? Muss ich etwas beachten da ich die Uhr bei ebay kleinanzeigen gekauft habe.. wie ist der Ablauf an wen muss ich mich wenden die Uhr wurde am 21.1.2021 bei Amazon gekauft. Liebe Grüße

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
    Wende dich am besten einmal an Amazon und telefonier mit dem Kundenservice. Meiner Erfahrung nach gibt's da keine Probleme mit und die sind da auch verdammt flott.
     
    Du kannst deine Uhr bei Samsung registrieren.
    Dabei musst du die Rechnung als PDF beilegen.
    Dann meldest du online einen Garantiefall.
    Dies wird geprüft und du bekommst ein versandetikett.
    So ging das jedenfalls bei mir....
    Für die Garantie ist immer der Hersteller verantwortlich.
    Schnell und einfach :nice:
     
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