Gear Fit 2 Pro trackt Anfang der Trainingsstrecke nicht

[N.]

Hallo zusammen,
leider habe ich ein lästiges Problem mit meiner neuen Gear Fit 2 Pro.
Nachdem ich eine Aktivität beendet habe (vorzugsweise laufen) sehe ich bei der Auswertung in der Samsung Health App nicht die gesamte Strecke (nicht auf der Karte und nicht als km bzw Zeit Angabe). Leider erkenne ich auch keine Schema. Mein Freund hat eine Samsung Watch und bei ihm werden immer mehr Kilometer angezeigt, obwohl wir gemeinsam laufen. Es variiert auch, manchmal nur um 400m, manchmal gleich um 1,8km.
Ich warte auch immer bis das GPS Symbol dauerhaft erschienen ist, bevor ich los laufe. Kennt jemand das Problem oder hat eine Lösung für mich?
Leider würde ich die Gear Fit wieder zurück geben, wenn der Fehler anhält und das wäre sehr schade.
Liebe Grüße

 

[B.]

Du startest also ein manuelles Workout und achtest dann vor dem Starten immer darauf, dass du GPS Empfang hast?

 

[N.]

Genau. Also erst blinkt das GPS-Signal und dann nach ca 5 bis 10 Sekunden, leuchtet es durchgängig. Also das deute ich dann als Symbol, dass GPS Empfang da ist.
Finde es auch komisch, dass das Gerät wirklich erst nach manchmal einem km anfängt zu trocken und sich so lange "Zeit lässt".

 

[B.]

Hast du die Fit schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und dann neu mit deinem Smartphone gekoppelt?

 

[N.]

Nein, da habe ich noch nicht dran gedacht. Ich versuche es mal und gebe ein Feedback. Danke für den Tipp!