Gear S2 kann nicht mehr mit meinem Handy verbunden werden

[L.]

Hallo Forum,
Ich habe seit vorgestern ein Problem mit meiner Samsung Gear S2 (213E):
Die Uhr lässt sich nicht mehr mit meinem Handy, aber mit anderen, verbinden. Ich habe bereits einiges versucht, aber es klappt nichts. Ich habe die Uhr bereits auf Werkeinstellungen zurrückgesetzt. Wenn ich die Uhr mit der SamsungGear-App suche, dann wird sie nicht angezeigt. Manchmal krieg ich einen Benachrichtigung, dass ich schnellverbinden kann, dann komme ich aber in der Gear-App zum Pairing-Screen (Das, wo sich die Sterne im Weltall drehen), wo nichts weiter passiert.

Meine Geräte:
Samsung Gear S2 (213E)
Samsung Galaxy S7
Folgendes habe ich schon versucht:
-Uhr zurrückgesetzt
-Uhr mit anderem Telefon verbunden (ging einwandfrei)
-App Im Playstore deinstalliert
- App-Chache geleert
-Bluetooth am Handy getestet (ging einwandfrei)
Weiß irgendjemand, woran es liegen könnte oder hatte wer schon einmal so ein Problem?
Danke im Vorraus für jedliche Hilfe!:robothappy:
LG.

 

[J.]

Hallo Lasudo,
da hast du ja schon sehr fleißig ausprobiert. :cathappy:
Ich empfehle dir in dem Fall, dein Samsung Galaxy S7 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sichere aber unbedingt vorher deine persönlichen Daten mit Smart Switch: Mit Samsung Smart Switch Daten übertragen
Allerdings rate ich dir, nach dem Reset nicht gleich das Backup aufzuspielen, sondern erstmal zu testen, ob nun das Koppeln mit der Samsung Gear S2 funktioniert. Im Anschluss kannst du dein Smartphone einrichten und es dann erneut testen.