Gear S2 Update nicht auf Uhr koperbar

M
M.
User
Ich kann mit meinem Samsung Galaxy A20e und der Samsung Wearable App das Update herunterladen, jedoch kommt danahc beim kopieren auf die Uhr bei ca. 70% immer: software update konnte nicht auf die gear kopiert werden, versuchen sie es später erneut.
Wer kann bei diesem Problem helfen oder kann ich das Update auch direkt von der Watach aus laden ?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Danke vorab L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @Mikeyhase,
hast du deine Geräte beide mal neu gestartet und es dann erneut versucht?
 
Ja habe ich auch alle mit der App zusammenhängenden Programme wie die App selber gelöscht und neu geladen, geht trotzdem nicht *1f61e.png*
 
Hi L: @Mikeyhase,
Ich habe bei unseren Wearable-Experten angefragt, was Sie in dem Fall empfehlen. Du liest von mir.
 
Die Kollegen möchten gerne prüfen, welchen Ursprung deine Uhr hat. Das kannst du von ihnen über unseren Remote-Service prüfen lassen.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 
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