Gear S3 Classic - Akku entlädt sich plötzlich sehr schnell

T
T.
User
Hallo,
seit gestern entlädt sich mein Akku der Gear S3 Classic plötzlich sehr schnell (ca. 1% je Minute). Ich habe keinerlei Änderungen an der Uhr vorgenommen, sprich keine Apps oder Ziffernblätter verändert bzw. installiert.
Was kann ich tun? Zurückgesetzt hab ich die Uhr schon, jedoch ohne Erfolg.
Schon mal danke vorab!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Nimm mal über Hilfe holen in der Members App Kontakt zum Service auf, das sieht für mich nach einem Hardware Defekt aus.
 
Wenn das durch einen Kurzschluss in der Watch verursacht wird könntest Du Dich bei einer Weiternutzung unter Umständen verletzen. Deshalb solltest Du das weitere Vorgehen vorher abstimmen.
 
Hallo L: @Tscherno,
da du deine Gear S3 Classic bereits zurückgesetzt hast, würde ich dir als nächsten Schritt den Kontakt zu unseren Kollegen vom telefonischen Support raten. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
 
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