Gear S3 kann nichts mit der App auf die Uhr übertragen

[s.]

Moin, habe seit gestern die Gear S3 Classic mit einem Mate 10 pro in Verwendung. Die Einrichtung ging eigentlich ganz gut. Leider verliert beim übertragen von Updates oder Ziffernblätter das Smartphone immer wieder die Verbindung und die App bleibt bei xx% der Übertragung hängen und es tut sich nix mehr. Woran kann das liegen?

 

[D.]

hi schubs2802 :
ich weiß das wird nicht dein prob lösen, aber gib die uhr wieder zurück, solange du noch zeit hast. die probs werden mit der zeit nicht kleiner sondern nur noch größer. wen du erst mal bei den akku probs angekommen bist, wirst du die uhr verfluchen, glaube es mir.
ich habe meine zur zeit in reparatur, wegen dem akku, der nicht mal mehr einen tag gehalten hat, ohne das ich was mit der uhr gemacht habe, selbst im energiesprmodus.
gruß dubi

 

[s.]

Hallo, das tut mir leid, dass du Probleme mit der Uhr hast. Ich glaube aber nicht, dass die Verbindungsprobleme von der Uhr ausgehen sondern, ich vermute das die am Mate 10 pro liegen. Beruflich nutze ich ein Galaxy A7 und mit dem ist die Verbindung stabil. Also viel Glück mit deinem Akkuprob. LG schubs

 

[J.]

Hallo schubs2802,
ich kann das hier nicht nachstellen, da ich kein Huawei Smartphone zum Testen da habe.
Hat das denn zuvor schon einmal geklappt mit dem Übertragen?
Hast du die Samsung Gear App schon einmal de- und wieder neu installiert?
Viele Grüße

 

[s.]

Guten Morgen,
Also, ich habe sowohl die App auf dem Handy deinstalliert als auch die Gear zurückgesetzt und neu gekoppelt. Mit dem Mate 10 wird eine Verbindung aufgebaut, die aber immer wieder getrennt und neu aufgebaut wird. (in der App wird Verbindung getrennt und kurz danach verbunden angezeigt). Ich vermute, dass dies am Handy liegt, da ich mit meinem Firmenhandy (samsung A7) eine stabile Verbindung hin bekomme. Allerdings will ich die Gear mit dem Privathandy verbinden...

 

[J.]

Versuche am besten mal an deinem Smartphone die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

 

[s.]

Danke für den Tip, hab ich aber schon getan. Hat nichts gebracht.

 

[J.]

Hast du schon versucht, dein Smartphone mal zurückzusetzen? Ansonsten empfehle ich dir, dich an den Support deines Smartphone Herstellers zu wenden. Womöglich haben sie ja noch den einen oder anderen Tipp.