Gefrier-Kühlschrank kühlt zu stark

[I.]

Hallo zusammen,
habe einen Kühl-Gefrierkombi RB31HER2CSA und die Kühleinheit oben kühlt zu stark... so stark das die Lebensmittel gefrieren!
Gerät ist von 2015 und möchte den behalten weil der sonst toll ist!
Wer weiß wie ich den wieder fit bekomme?
Was ist mit dieser 10 Jahre Garantie?

 

[M.]

mal die dichtungen kontrolliert ob die noch intakt sind ? sonst wäre es so als wäre die tür auf und er ballert wie jeder kühlschrank voll los ... fals alles ok ist und du ja noch 5 jahre garantie hast schreib den support an

 

[I.]

jaaaa ist alles ok... *1f625.png* dann schreib ich mal den Support an.

 

[D.]

Die 10 Jahre Garantie gelten für den Kompressor. Ob der hier der Verantwortliche ist, kann ich nicht beurteilen. Die Kollegen vom Support können dir sicher helfen.

 

[I.]

Jepp mit der Garantie habe ich auch so raus gefunden..
habe mit Samsung telefoniert und die haben mir einen Techniker Kontakt gegeben in meiner Umgebung den ich angerufen habe und aus dem ich dann raus kitzeln konnte das es ca. 200€ incl. kosten würde das Ding zu reparieren. Also ist das ein bekannter Fehler und nach weiteren Recherchen habe ich raus bekommen das die obere Platine

für die Ansteuerung Kühlung zuständig ist und die ausgetauscht werden sollte. Aber natürlich hat mir der Techniker nichts davon erzählt sondern nur den Endbetrag
Die Platine habe ich bisher nur bei AliExpress - le plus grand catalogue de choix d'achat en ligne pour l'électronique, mode, maison, déco, jouets, sport, auto... Attendez-vous à plus et faites des économies avec AliExpress. | AliExpress France für 60€ entdeckt.
Aber ne Garantie das es der Defekt ist, gibt es nicht....hmmmmm
Weiß noch nicht was ich mache. :think:

 

[I.]

Hey Leute, ich habe mal aus Jux und Dollerei (weiß gar nicht ob man das so schreibt) die Platine vom Strom genommen und alle Stecker für 10 min abgeklemmt und anschließend wieder dran geklemmt.... UND HABE DAS GEFÜHL DAS ES WIEDER NORMAL KÜHLT *1f632.png*
Muss das mal mit einem Temperaturfühler kontrollieren aber wäre toll wenn das passen würde

 

[D.]

Ich möchte noch einmal für Mitleser anmerken, dass ihr Eigenreparaturen nur vornehmen solltet, wenn ihr euch gut auskennt und wenn die Garantie bereits abgelaufen ist.

 

[I.]

\@ DavidB
natürlich und sorry, hätte das ja auch mit rein schreiben können.

 

[D.]

Dafür brauchst du dich nicht entschuldigen. *1f642.png*

 

[I.]

Also zusammen,
nach einigen Tagen Testen und Temperatur messen... muss ich sagen, bei mir hat es geklappt ohne was auszutauschen!*1f600.png*