Gerät entfernen

[f.]

Wie kann man ein Gerät [Handy] aus dem Samsung Konto entfernen wenn man nicht mehr darauf zugreifen kann?Möchte mein erstes Handy das defekt ist aus dem Konto entfernen.

 

[B.]

Auf Members App-->Hilfe holen--> Produkt auswählen --> auf den Namen klicken--> Löschsymbole betötigen

 

[f.]

Da löscht man aber nur die Produktdetails so wies aussieht, es heisst dann "Produktdetails löschen", das Gerät ist dann aber nicht aus dem Konto entfernt, oder ?

 

[B.]

Alternativ über den Samsung Account im Web Browser einloggen. Dann auch auf Meine Produkte klicken, da gibt es auch die Möglichkeit Geräte zu entfernen

 

[f.]

Da hab ich als erstes geschaut, fand da keine Möglichkeit

 

[B.]

Ich habe jetzt den Weg wie man die Geräte aus dem Samsung Modell Account löschen kann. Man muss bei den registrierten Geräten unter meine Produkte den Button Service kontaktieren drücken. In der nächsten Maske ist bei den Geräten der Mülleimer und man kann diese dort löschen.

 

[f.]

ja genau, da steht bei mir nix drin, keine registrierten Geräte, was hab ich denn da vergessen?

 

[B.]

Gute Frage, bei mir ist dort alles drinnen auch uralte Laptops die schon lange verschrottet sind. Mir fiele jetzt noch der Weg über find my mobile ein, dort kann man die Geräte meines Wissens nach auch löschen. Dort müssten die allerdings auch gelistet sein.

 

[f.]

Find my mobil hab ich nicht aktiv

 

[f.]

Ja vielleicht ist das ja auch gar nicht so wichtig am Ende ob das erste Handy da drin steht, oder ? Also selbst wenn jetzt jemand anderes irgendwann mal dieses Handy benutzt, wäre dann egal, oder nicht?
Wie registrier ich denn jetzt mein Handy?

 

[B.]

Bei mir waren die durch die Anmeldung mit dem Samsung Account auf dem neuen Gerät automatisch registriert.

 

[B.]

Ansonsten über Samsung Members Hilfe holen, da kann man Geräte auch registrieren. Im oberen Menü.

 

[f.]

Da heisst es wäre bereits registriert.....Im Samsung Konto wie gesagt bei reg.Geräte nichts, oben drüber 1 Gerät angemeldet....

 

[B.]

Ich habe Samstag mein S20 bekommen, das steht überall drinnen ohne das ich etwas gemacht hätte außer mich auf dem Smartphone anzumelden. Selbst im Samsung Account ist das schon drinnen.

 

[n.]

ich weiß jetzt nicht ob, wenn man Geräte bei Samsung Pass löscht, diese dann auch aus dem Samsung Konto verschwunden sind. aber einen Versuch wäre es doch wert. öffne mal die App Samsung Pass. gehe auf die drei Punkte und klicke dann auf Einstellungen. im Menü siehst du dann den Punkt "alle Geräte die Samsung Pass verwenden". wenn du da drauf geklickt hast werden dir alle Geräte angezeigt, die du bisher mit Samsung Pass verbunden hattest und kannst sie dann entfernen.
vielleicht ist das ja schon die Lösung.
auf dem Bild von links nach rechts.