Gerät erwärmt sich zu oft!

[S.]

Guten Tag,
Ich habe immeröfters probleme mit der wärme Entwicklung meines Galaxy S10, Ich war damals deswegen auch beim Service von Samsung und die meinten das wehre normal. Ich finde das aber nicht so, ich möchte mein Smartphone auch gerne halten ohne das man sich die Hand Verbrennt!Egal ob ich app oder Software updates mache es erwärmt sich einfach zu stark und der akku leidet bestimmt auch darunter.Ich denke es ist ein software fehler,Hat jemand anders noch probleme mit s10 und der wärme Entwicklung?Wehre echt froh wenn jemand tipps hat.
Mit Freundlichen Grüßen

 

[L.]

Das scheint mir aber ziemlich warm für einen normalen Betrieb. Mit welcher App misst du denn die Temperatur?

 

[S.]

Antutu lite direkt aus dem Galaxy Store.

 

[P.]

Das ist aber wirklich nicht normal. Ich würde mich nochmal bei denen melden, weil das ist wirklich viel zu heiß

 

[D.]

Es ist unter Umständen tatsächlich normal es spielen leider viele Faktoren zusammen mal davon abgesehen das ein Handy keine aktive kühlung haben dazu kommt die eigene Körperwärme dazu ob man es wärend dazu auflladet und oder die umgebung wenn ich mich bei 26°C in einem zimmer befinde wo es auch nicht kühler wird kanm das schon sein das dass S10 solche temperaturen von sich gibt aber auch mit meinem Note 20 Ultra erreiche ich ungefähr 60°C an warmen Tagen und an etwas kühleren konstant 40°C

 

[h.]

Also unsere S10 ( Frau und meins) wurden nur "heiß" wenns am kabel zum laden hing und dabei gespielt wurde zb Candy Crush, aber laden und normal surfen usw blieb es normal

 

[L.]

Welche Anwendungen benutzt du?

 

[j.]

70°C sind definitiv nicht normal.
Ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.
P.S.
Ich habe mal den link zu einem passenden Youtube Video hinzugefügt:

Da haben sowohl das S10 als auch das S10+ bei einem richtigen Stresstest nicht mehr als 39°C erreicht.

 

[j.]

L: @Damian1011
Schau dir mal das folgende YouTube Video an.

Da erreicht das Note 20 Ultra bei einem Stresstest gerade mal 37°C.
Wenn dein Gerät 60°C erreicht, würde ich es mal überprüfen lassen.