Glas defekt?

[A.]

Hallo. Ich habe die Watch6 BT seid ca. etwas mehr als 2 Monate. Von Anfang an, ist eine Schutzfolie drauf. Heute musste ich feststellen, dass im oberen Viertel der Uhr von einer Seite zur anderen ein Strich durchgeht. Es fühlt sich an, als ob das Glas da ein Riss hat. Was auffallend ist, ist das der Strich extrem gerade ist. Ich bin mit der Uhr nirgends drangekommen. Ist das eventuell ein Verarbeitungsfehler oder bei anderen schon vorgekommen? Haftet da die Herstellergarantie? VG

 

[N.]

Ich glaube die genauste Antwort dazu wirst du vom Support erhalten.
Kann mir aber vorstellen, dass du evtl. nachweisen musst, dass die Uhr nirgends gegengekommen ist.

 

[B.]

Ist das vielleicht ganz einfach die Transportschutzfolie? Auf den Watches ist serienmäßig keine Folie drauf.

 

[A.]

Nein ich habe extra eine Schutzfolie kauft und drauf gemacht.

 

[B.]

Dann musst Du Dich wohl tatsächlich einmal an den Support wenden.

 

[A.]

Ok. Habe ich eben gemacht. Vielen Dank für die Antworten.