Glas kaputt S8plus

C
C.
User
Hallo wie kann es sein das ihr sagt das das s8 plus ein Panzer Glas hat aber wenn es nur von der Couch fällt das Glas kaputt Ist?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Hi
Das es "panzer Glas" ist richtig und gut, denn sonnst hätte man innerhalb kürzester Zeit kleine und große Kratzer im Display.
Ein sturz hat nicht mit dem verhalten von "panzer Glas" zu tun.
Das das Glas bei einem sturz kaputt geht liegt an den kurved Seiten, da dadurch Oberflächenspannungen entstehen und bei falscher Beanspruchung die Oberfläche bricht.
Gruß tank776
 
Hallo Cindy1,
so ein Bruchschaden ist natürlich immer ärgerlich, insbesondere bei einem neuen Gerät. Es lässt sich aber schwer einschätzen, weshalb das Glas deines Samsung Galaxy S8+ gesprungen ist, wenn man das Smartphone nicht gesehen hat. Deshalb solltest es mal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen lassen.
Die Kollegen vom Support informieren dich gerne darüber, was es beim Einsenden zu beachten gibt. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 06196 934 0 224 für dich da.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
 

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