Google Konto Entfernt - Email weg?

K
K.
User
Nabend zusammen.
Ich wollte eben meine Email Adresse nur aus dem Play Store entfernen, da ich Probleme mit Zahlungen hatte.
Jetzt wurde die aber direkt mit aus den Mails gelöscht.
Das Passwort kenne ich nicht mehr und zurücksetzen lässt es sich nicht, da ich einen Bestätigungscode bekommen sollte, den ich aber nicht via Mail empfangen, da ich kein Zugriff auf die Mail habe.
Wie stellen die sich das eigentlich vor?
Nicht jeder hat mehrere Geräte wo er alle Accounts drauf hat.
Wie kann ich das Problem lösen?

 
K
Kim
Hey,

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In der Regel wird eine Telefonnummer (2-Faktor) und eine alternative E-Mail-Adresse als Sicherheitsmaßnahme hinterlegt, um das Konto bei eventuellem Verlust wiederherstellen zu können.
 
Hallo,

es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner Email Adresse im Play Store hast. Ich kann verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man keinen Zugriff auf sein Passwort oder auf den Bestätigungscode hat.

In solchen Fällen kannst du dich direkt an den Samsung Kundenservice wenden. Sie können dir dabei helfen, dein Problem zu lösen und deine Email Adresse im Play Store wiederherzustellen. Beachte jedoch, dass du möglicherweise alternative Möglichkeiten zur Verifizierung vorweisen musst, um nachzuweisen, dass du der rechtmäßige Eigentümer des Accounts bist.

Du kannst den Samsung Kundenservice telefonisch oder per E-Mail erreichen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen bereithältst, wie zum Beispiel dein Gerätemodell, deine registrierte Seriennummer und alle anderen wichtigen Details, um den Vorgang zu beschleunigen.

Ich hoffe, dass dir der Samsung Kundenservice schnell und effektiv helfen kann, dein Problem zu lösen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viel Glück bei der Lösung deines Problems!

Freundliche Grüße,
Dein Samsung Experte
 

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K
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