T
T.
User
Hallo Community,
ich habe vor zwei Tagen einen neuen GQ55LS03T (The Frame 2020) bekommen. Nur leider geht der TV nicht an. Die Standby-LED leuchtet und wenn ich die Power-Taste auf der Fernbedienung drücke blinkt die LED mehrmals am TV - es klackt zweimal und danach ist der TV wieder im Standby. Es kommt kein Bild - nur ein ganz kurzes Flackern, als ob der TV angehen will. Könnte es an einem defekten one Connection Kabel liegen?
Den Support von Samsung habe ich schon kontaktiert, meinten nur vom Strom trennen und nochmal anschließen. Problem wurde damit nicht behoben. Sie wollen auch keinen Techniker rausschicken, da das Gerät neu ist und ich es bei Mediamarkt gekauft habe. Mediamarkt will das Gerät 1 zu 1 umtauschen - ist aber erst Ende Juli wieder verfügbar.
Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee *1f4a1.png*
Besten Dank im Voraus und sonnige Grüße...
ich habe vor zwei Tagen einen neuen GQ55LS03T (The Frame 2020) bekommen. Nur leider geht der TV nicht an. Die Standby-LED leuchtet und wenn ich die Power-Taste auf der Fernbedienung drücke blinkt die LED mehrmals am TV - es klackt zweimal und danach ist der TV wieder im Standby. Es kommt kein Bild - nur ein ganz kurzes Flackern, als ob der TV angehen will. Könnte es an einem defekten one Connection Kabel liegen?
Den Support von Samsung habe ich schon kontaktiert, meinten nur vom Strom trennen und nochmal anschließen. Problem wurde damit nicht behoben. Sie wollen auch keinen Techniker rausschicken, da das Gerät neu ist und ich es bei Mediamarkt gekauft habe. Mediamarkt will das Gerät 1 zu 1 umtauschen - ist aber erst Ende Juli wieder verfügbar.
Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee *1f4a1.png*
Besten Dank im Voraus und sonnige Grüße...