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Guten Tag,
ich habe letzte Woche von einem Online-Händler einen Samsung GQ55Q64RGT erworben. Musste Ihn nach der ersten Inbetriebnahme bereits einmal zurücksetzen, da die Fernbedienung und der TV nicht miteinander wollten (keine Ratschläge aus dem Internet haben geholfen). Nachdem dann 2 Tage alles ok schien, ging der Fernseher heute beim rumspielen mit den Bildeinstellungen auf einmal einfach aus und ich bekommen den nicht mehr an. Bisher bin ich völlig enttäuscht, weshalb der Fernseher auch zurückgeht. Dennoch wäre es schön den TV nochmal zum laufen zu bekommen um mich aus Netflix, DAZN, Spotify, Youtube, Disney + etc abzumelden.
Leider bekomme ich dies nicht hin. Weder ein Powerreset, noch ein Hard Reset helfen. Ich habe den TV vom Strom getrennt. Mehr als eine halbe Std gewartet etc. DIe Fernbedienung ist mit neuen Batterien bestückt. Auch leuchtet die rote Leuchte unter dem TV. Ab und zu kommt das "Samsung QLED TV" Logo. Aber es passiert nichts weiter.
Was kann ich tun? Freue mich auf eure Hilfe.
ich habe letzte Woche von einem Online-Händler einen Samsung GQ55Q64RGT erworben. Musste Ihn nach der ersten Inbetriebnahme bereits einmal zurücksetzen, da die Fernbedienung und der TV nicht miteinander wollten (keine Ratschläge aus dem Internet haben geholfen). Nachdem dann 2 Tage alles ok schien, ging der Fernseher heute beim rumspielen mit den Bildeinstellungen auf einmal einfach aus und ich bekommen den nicht mehr an. Bisher bin ich völlig enttäuscht, weshalb der Fernseher auch zurückgeht. Dennoch wäre es schön den TV nochmal zum laufen zu bekommen um mich aus Netflix, DAZN, Spotify, Youtube, Disney + etc abzumelden.
Leider bekomme ich dies nicht hin. Weder ein Powerreset, noch ein Hard Reset helfen. Ich habe den TV vom Strom getrennt. Mehr als eine halbe Std gewartet etc. DIe Fernbedienung ist mit neuen Batterien bestückt. Auch leuchtet die rote Leuchte unter dem TV. Ab und zu kommt das "Samsung QLED TV" Logo. Aber es passiert nichts weiter.
Was kann ich tun? Freue mich auf eure Hilfe.