GQ65Q80T Banding/DSE

[A.]

Hallo Leute,
vor drei Wochen bekam ich den o.g. Fernseher geliefert.
Seit sein paar Tagen treten Banding-, bzw. DSE-Effekte auf, die bei schnellen Kameraschwenks und beim Gaming stören (siehe Foto).
Ich wandte mich an den Händler, aber er meinte, er sei nach 14 Tagen aus der Sache raus und ich müsse mich an Samsung wenden.
Die Aussage des Händlers irritiert mich, da ich das Gerät nicht zurückgeben will, sondern gegen ein Gerät ohne Mangel eintauschen möchte.
Gibt es dahingehend Erfahrungen der User?
Ich wäre um jeden Rat dankbar.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Animal667

 

 

[u.]

14 Tage ist grober Unfug, Gewährleistung ist nicht Garantie und einfach mal Google nutzen wegen der Fristen, 14 Tage wäre reines Rückgaberecht

 

[u.]

Müssen muss niemand, alles Kann, von Wandel/Umtausch/Ersatz über Reparatur bis hin zu Rückabwicklung.

 

[E.]

Problem, das ein gewisses Maß an Banding/DSE toleriert werden muss. Je nach dem, wie ausgeprägt das ist, kann ein Paneltausch eine Besserung bringen, muss aber nicht sein. Und ob der Hersteller das als Mangel ansieht, steht auch noch in Frage.

 

[j.]

Juristisch gesehen, ist der Händler nicht nach 14 Tagen raus. Er ist dein Vertragspartner und somit der richtige Ansprechpartner bei Reklamationen etc.
Das 14tägige Rückgaberecht im Onlinehandel oder die entsprechende Rückgabekulanz z.B. im Saturn/Media Markt ist etwas anderes.

 

[T.]

Natürlich kannst du bei der Panel Lotterie mitspielen, aber aus meiner Erfahrung, bringt der Aufwand nahezu gar nix. Das Bild von dir zeigt (wenn man es von 1-5 bemessen will, 1 keines-5 enormes DSE), aus meiner Erfahrung , eine 3, und das ist Durchschnitt. Natürlich kannst du es probieren aber die Chance eine 2 zu bekommen liegt bei ungefähr 20%, und eine 1 liegt bei 4%. DSE ist einfach Bauartbedingt ein leider, bis zu einem gewissen Grad, zu akzeptierendes Übel. Erst neue Technologien wie Mini LED (Ces 2021) werden diesen Hinkefuß beseitigen....und glaub mir ich hab nen 55 Q99T: man gewöhnt sich dran und irgendwann sieht man es kaum mehr. Man muß sich halt im Geiste damit arrangieren

 

[T.]

55q90T natürlich